√ 因人力不可抗拒原因(如包括但不限于天氣不好、戰爭、罷工、政府行為）、非組團旅行社原因之外的第三方因素(如包括但不限于使領館拒簽或者簽證延誤、交通船和飛機機械故障、航空公司航班延誤或取消）導致行程更改或取消，旅行社不退不賠包括船票費用在內的團款等任何費用。船方原因導致郵輪行程被延誤或取消，那么船方和旅行社只退郵輪未航行天數部分的船票費用而不退不賠團款其它費用。出現上述情況旅行社有權取消或變更行程，一切新增加的費用（如包括但不限于在外延期簽證費、住、食及交通費、航空運價調整等）由客人全部負責。

√ 郵輪行程為計劃行程，具體安排由船方臨時根據各種因素決定，以船方最終安排的行程為準。船方可能會根據天氣或其他原因改變行程，客人不得提出異議。由于極地旅游的特殊性，能否登陸以及登陸順序、時間、時長依當時各種因素而定，若因上述原因導致行程中具體項目的變更或取消，不視為旅行社違約。客人不得提出指定要求、不得提出異議。

√ 船長的職權范圍：在整個“郵輪行程”當中，船長對于該郵輪，應始終具有完全的控制權，并負責與郵輪有關的一切操作。船長應具有完全和不受限制的自由裁量權，以其認為適宜的任何方式行事，包括但不限于以下行動：因其無法控制的情況而導致的行動，為提供和/或接受醫療救助而做出的行動，為保護船只的安全或人員安全而必要或適宜采取的行動，為應對海上可能出現的其他任何緊急情況而采取的行動，為確保乘客的舒適和愉悅而采取的行動。為遵守當地法律和船旗國法律而采取的行動，為維護環境而采取的行動，為維護船上良好秩序和安全而采取的行動，因上述任何原因而需要補充燃料和/或備用品所采取的行動。

√ 郵輪設備設施和服務及極地目的地的介紹來源于參考資料，如果與實際有出入那么不視作旅行社違規，上述條款如果與相關部門規定有出入之處那么客人和旅行社特別約定以上述條款為準。