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· 重要說明：1、客人質量全程以意見單為準、如有投訴，請在問題出現時向我社提出，便于我社能及時處理問題。請在西安當地解決問題。
2、出現單男單女請補單房差，我社不安排拼住
3、如出現老年證學生證系列所有證件或放棄旅游景點 本社現場退還門票折扣價
4、如行程中有延安及壺口瀑布，其中住壺口的一晚住房為預備三星雙標間（酒店未掛牌）含早
5、機票一經開出、不得退票及改簽及更改姓名和號碼
6、2-12周歲、1.5米以下，兒童只含機票、當地旅游車位費、正餐、導服及責任險、產生其它費用當地現付
7、因常規散客均為客人當地拼團，到站需等他其他同行游客（等待約2小時，如遇火車晚點敬請諒解）。 8、接送站：西安機場接送。
9、因客人標準不一，故住宿不在同一酒店，市區接送因堵車等因素可能造成時間提前或推遲；但是不會影響行程！
備 注：
1、西安散客游是一日游性質接團，在不影響行程的情況下，會換車換導游。
2、在不減少行程景點的前提下，并與客人協商一致后，我社可根據當時具體情況來調整游覽順序。如遇國家政策性調價或游客自身因素，造成的損失和增加的費用由游客自理；
3、行程中導游會推薦自費項目，客人自愿參觀，不強制
4、景點門票，含景點第一門票（不含景點第二門票及電瓶車等項目）；
5、購物安排，如行程中含有延安，全程一個棗店，導游會推自費景點，不強制您參觀。
6、如因不可抗拒因素所產生費用請客人自理，（如天氣、火車晚點造成行程耽誤或產生費用請客人自理）
7、散客拼團游客所住酒店不同，工作人員早晨會根據最合理的路線接您（接您時間7:00-8:30 ，導游會在7:00左右給您打電話，看手機是否暢通，告訴您具體時間幾點到達酒店，在7:30之前用完早餐，在酒店房間等導游到達），請您一定在此時間段之前用完早餐，并在房間內等候導游通知。當天游覽結束后，工作人員會采取最合理的路線依次將您送回酒店，在接送過程中難免等候現象，敬請諒解
溫馨小貼士：
A.西安城區內出租車起步價為8.5元，單價為1.5元/公里左右（視車型而定）。
B.西安特色小吃，如德發長的餃子宴；老孫家、同盛祥的泡饃宴。陜西歌舞劇院：唐歌舞演出，讓您領略盛唐風貌。并且可以一邊觀看演出，一邊品嘗西安特色小吃。
C.逛街的好去處：書院門仿古一條街（專賣各種具有陜西特色 工藝品，如剪紙，皮影、泥塑等，愛好書法的客人還可以在此買些碑林拓片，筆墨紙硯等。）
D.鐘鼓樓廣場、回民風味小吃一條街，可以品嘗一些回民的特色小吃（注：此地為回民聚集區，請參觀、游覽、用餐時尊重民族信仰（清真飲食，以牛羊肉為主，禁食豬肉、禁止用餐時外帶豬肉制品）。
西安特產及特色
1：西安土特產：陜西紅棗、火晶柿子、黃桂稠酒、石榴、水晶餅、獼猴桃、黑米。
2：旅游紀念品：藍田玉器、玉雕、兵馬俑復制品、文物青銅器復制品、碑林書法拓片、剪紙、戶縣農民畫。
3：陜西風味小吃：牛羊肉泡饃、西安餃子宴、西安小吃宴、葫蘆頭泡饃、烤牛羊肉、灌湯包子、粉蒸牛羊肉。
4：西安特色街：書院門古文化一條街、北院門回民飲食一條街、德福巷休閑一條街、八仙庵文物古玩一條街間，東六路圖書批發一條街、炭市街副食品一條街

· 線路說明：1、因常規散客均為客人當地拼團，到站需等他其他同行游客（等待約2小時，如遇火車晚點敬請諒解）。
2、接送站：火車站免費，送站時由于散客車次不一，導游送至西安火車站后客人自行安排時間進站。
3、因客人標準不一，故住宿不在同一酒店，市區接送因堵車等因素可能造成時間提前或推遲；但是不會影響行程！
4、購物行程中導游會推薦自費景點,客人自愿參觀,不強制,（具體自費景點參考詳細行程）。
5、退團需提前一天以上提出，如當天提出不退任何費用。
6、如需代訂返程火車票，我社只保證有鋪，但不承諾車次及上下鋪位。
7、導游每天到酒店接客人參加行程，行程結束后送至酒店，因部分酒店無法停車，有可能會送到離酒店最近的地方，請游客諒解。
8.本產品為聯合發班，地接社為“長安假日旅行社”

· 特別說明：1、在不減少景點的前提下，旅行社導游有權根據實際情況，適當調整景點游覽順序。如遇人力不可抗拒因素或政府政策性調整或景區原因臨時關閉，將另行安排時間游覽；如行程時間內確實無法另行安排，將按照旅行社折扣價將門票費用退還游客，不承擔由此造成的損失和責任。
2、入住酒店需要登記，請成人（16周歲以上）帶好有效身份證，兒童帶好戶口本。酒店需收取一定押金（按照酒店不同標準，每間100-300元不等），需要游客在酒店前臺自行支付，離店時房間設施無損壞則全額退還。若有損壞酒店物品、設施、丟失房卡等，須游客自行賠償酒店損失。
3、西安大部分酒店無法提供三人間或加床，如遇自然單人住一間房，須按提前抵達或延住的房價補付房差。
4、西安旅游團隊及會議較多，旅游車常常入不敷出，旺季時會出現“套車”，如遇交通擁堵，則容易出現游客等車的情況；餐廳也存在排隊等候用餐的現象，請您給予理解和配合，耐心等待，謝謝！
5、游客的投訴訴求，以在西安當地游客自行填寫的《服務質量調查表》為主要受理和解決爭議依據。若游客未在此調查表上反映質量問題，在西安旅行期間也未通過電話等其它方式反映質量問題，將視同游客滿意，返程后提起訴求理由將不予受理，旅行社不承擔任何賠償責任。
6、因客人原因中途自行離團或更改行程，視為自動放棄，旅行社無法退還任何費用，因此而產生的其他費用及安全等問題由客人自行承擔。
7、因人力不可抗拒因素造成的滯留及產生的費用由客人自理（如飛機/火車延誤、自然災害等）。
8、請游客務必注意自身安全，貴重物品隨身攜帶！！不要將貴重物品滯留在酒店或旅游車內！在旅游途中請保管好個人的財物，如因個人保管不當發生損失，旅行社不承擔賠償責任。
9、旅行社不推薦游客參加人身安全不確定的活動，如游客擅自行動而產生的后果，旅行社不承擔責任。
10、游客必須保證自身身體健康良好的前提下，參加旅行社安排的旅游行程，不得欺騙隱瞞，若因游客身體不適而發生任何意外，旅行社不承擔責任。
11、報名時請提供旅游者的真實姓名與常用手機號，以便工作人員及時聯系。建議游客自行購買意外保險。
12、出發時須隨身攜帶有效身份證件，如因未攜帶有效身份證件造成無法辦理登機、乘坐火車、入住酒店等損失，游客須自行承擔責任。
13、雨季天氣時請注意各景區的路況。餐廳用餐及酒店沐浴時，請注意地面，小心滑倒！

重要提示：我公司不會以任何形式要求客戶進行違規刷單操作，提醒您切勿上當受騙，請您在支付前對您所購買的產品進行確認。任何購買者（包括但不限于自然人、旅行社、票務代理公司等）不得惡意購買或刷單，不得將所購產品轉售第三方。中青旅遨游網有合理理由懷疑購買者涉嫌前述行為時（如購買者多次購買產品，卻使用同一IP地址、預留同一郵箱或聯系電話等），中青旅遨游網有權取消相關訂單且無須事先告知購買者，并保留向其追究法律責任的權利。