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· 特殊說明：出海一日游為贈送項目，如遇天氣不好將會取消出海；由于出海安全問題，65歲及以上老人無法享受出海贈送，當天午餐晚餐需自理。
· 特殊說明：境外行程先后順序及用餐先后順序可視當地實際情況調整，如若遇不可抗力因素（如：航班延誤、取消或更改時間、大風大霧、臺風、罷工、戰爭、政變、自然災害、飛機故障等），所產生的景點減少或游覽時間縮短，住宿或者餐的變更或減少，等產生其他額外費用，我公司會竭力協助客人，盡量減少損失。
· 購物說明：1.同一國家內同樣商品一般不會有較大價差。但各國之間會存在差別，請您仔細考量后自由選擇購買。以下推薦商店也是合規的購物場所，不排除某些商品出現略小價差現象，請您自行甄選，我們無法承擔退換差價的責任；
2.購物活動參加與否，由旅游者根據自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強制購物。如旅游者不參加購物活動的，將根據行程安排的內容進行活動；
3.海關規定攜帶現金不得超過5000美金或等值貨幣；如果您此次出行有購物需求，建議攜帶VISA、MASTER的信用卡；
4.游客在本補充協議約定的購物場所購買的商品，非商品質量問題，旅行社不協助退換；
5.游客自行前往非本補充協議中的購物場所購買的商品，旅行社不承擔任何責任；
6.退稅說明：退稅是各國對外國人購物的優惠政策，整個退稅手續及流程均由目的地國控制，經常會出現退稅不成功、稅單郵遞過程中丟失導致無法退稅等問題，我們會負責協調處理，但無法承擔任何賠償。另外游客未在旅游團指定商店購物造成未能退稅，旅行社不承擔任何責任；導游有責任和義務協助貴賓辦理退稅手續,導游應詳細講解退稅流程、注意事項及稅單的正確填寫。但是如果因為貴賓個人問題（如沒有仔細聽講、沒有按照流程操作、沒有按照流程郵寄稅單）或者客觀原因（如遇到海關退稅部門臨時休息、海關臨時更改流程、稅單在郵寄過程中發生問題商家沒有收到稅單等）在退稅過程中出現錯誤，導致您被扣款、無法退錢、退稅金額有所出入等情況，旅行社和導游僅能協助您積極處理，并不能承擔您的損失，請貴賓們理解。
· 自費說明：1.境外各國都具有深厚的文化底蘊，以下推薦的自費項目都是各國精華所在。您可以在自由活動期間，根據自己的喜好，自愿選擇自費項目，相信目的地國的自費活動會帶給您不同的體驗；
2.所有自費項目絕不強迫，如達到自費項目對應的成行人數，且在時間、天氣等因素允許的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天氣、景區臨時關閉等原因無法安排，請您理解；
3.自費項目參加與否，由旅游者根據自身需要和個人喜好，自愿、自主決定，旅行社全程不強制參加自費項目。如旅游者不參加自費項目，將根據行程安排的內容進行活動。
4.自費項目為統一標價，簡要內容參見本補充協議的自費項目介紹，如您同意參加，須在境外自費項目補充確認上簽字確認。一旦發生糾紛，我社將把您簽字確認的副券作為處理依據，以保證您的權益；
5.此售價為成團的優惠價，如果人數不足報價將會上漲，具體售價根據參加人數而上漲或導游將取消自費活動的安排，請您諒解；
請您在選擇自費項目之前慎重考慮，一旦確認參加并付費后，導游將會進行預訂，費用產生后旅游者取消的，將無法退還您費用。
· 重要提示：尊敬的游客：
在國家倡導健康、文明旅游的前提下，為保障您和旅行社雙方的合法權益，請您務必仔細閱讀以下細則：
?合法有效的個人因私護照，是出境必備的首要條件，請確認：護照完整、無污損；護照有效期為：大于旅游返抵國內日期6個月以上；護照留有至少3頁以上空白頁。
?旅行社有權預先審核客人資料或提請客人補送資料，請務必提供真實、正確、有效的信息。
請自備簽證和境外參團的客人自行檢查簽證是否符合本行程的要求，若因自身原因不能按時參團，恕由客人自己負責。
?報名時，請詳細了解以下方面的內容，包括：旅游行程安排；旅游團成團、轉團條件；食宿行等服務安排和標準；游覽、娛樂等項目的具體內容和時間；自由活動時間安排；旅游費用及其交納的期限和方式。
?請充分了解本次行程安排，對自我身體、精神情況等作出正確評估（或咨詢正規醫療機構），確定：是否存在不適合自身身體、精神狀況的項目；是否存在不適合老人、未成年人或其他特殊人群參加的項目等。符合參團條件的，須向報名社如實告知與旅游活動相關的個人健康信息。在旅游活動中，領隊或導游無法為游客提供一對一的服務，游客應避免擅自參加景點高風險（高空、高速、水上、潛水、探險等）項目；應對隨行的老年人，未成年人進行妥善照顧；特別是對隨行的未成年人負有監護責任。
由于出境游多長途行車及飛行、時差跨度大，恕不接受孕婦、75歲以上、或有精神、傳染、嚴重心腦血管類及其它不宜參加出境游的人士報名，也不接受未成年人單獨報名！
?建議游客結合自身身體條件、年齡等情況向正規的保險公司購買相對應的人身意外傷害保險（為提高抗險能力，特別建議60歲以上老人、未成年人、體弱者選擇包含境外救援服務的高保額險種），詳細了解承保范圍及賠付條件等，并于旅行期間妥善保管您購買的保險，便于報險、就醫及理賠。在旅游活動中發生意外傷害時，旅行社協助游客聯絡醫療機構進行救治并向保險公司報案，游客或其家屬自行繳付醫療費用，因游客或家屬拒付醫療費用造成的各種傷害和風險旅行社不承擔任何責任。
請注意：各保險公司對于投保年齡限制，一般不接受年滿65-70歲以上的投保人或會加高投保金額；人身意外傷害不包括游客自身攜帶疾病、舊病復發，且在出團日前180天內未經過治療的疾病（如心臟病復發、高血壓、糖尿病并發癥、移植手術復發、孕婦、精神病發作等）以及個人財產損失等方面的理賠內容；高風險項目多不在承保范圍內，如：賽車、騎馬、登山、攀巖、滑翔、漂流、潛水、沖浪、滑水、滑冰、滑雪、滑板、劃艇、跳傘、熱氣球、蹦極；高山、極地、洞穴探險等）。
?請您務必注意的旅游目的地相關法律、法規和風俗習慣、宗教禁忌、文化傳統，依照中國法律不宜參加（如黃賭毒）的活動，愛護旅游資源，保護生態環境，遵守旅游活動中的安全、文明警示規定；遵守旅游文明行為規范。游客的相應責任包括：自己的損失自擔，給他人或國家造成損失的依法賠償，情節嚴重構成犯罪的，承擔法律責任。
請仔細閱讀旅行社發出的《出團須知》，在旅行活動中應主動向領隊及導游了解相關信息）
?游客不得在境外非法滯留，隨團出境的游客不得擅自分團、脫團。若出現上述情況的，旅行社將第一時間向當地移民局、中國駐外使領館、旅游行政部門和公安部門報告。由此產生的責任及損失由游客自行承擔。
?購物
我公司不指定任何購物場所，游客應了解境外所有商店均在旅行社掌控能力以外，個人的所有購物行為均請慎重斟酌；
如若游客在行程中的景點、餐廳、長途中途休息站、加油站等的購物場所購買商品出現質量或價格問題，旅行社不承擔任何責任。
游客自行前往購物場所，包括超市、百貨公司、奧特萊斯、免稅店等購買商品出現質量或價格問題，旅行社不承擔任何責任。
?行程外活動的安排:
原則上，旅行社在既定行程之外（包括自由活動期間），不再安排其他活動（包括商店購物），除非：
旅游者主動提出、行程時間允許、參加人數足夠，且不影響其他旅游者行程安排；
愿意承擔額外增加的費用，包括但不限于車費、餐費、門票、司導服務費等；
所有參加者均須書面填寫好增加項目申請書，包含自愿、費用自理、對增加項目（商店）充分了解、放棄就此對旅行社追責的權利等內容；
?自由活動期間不提供餐、車、導游服務，請告知領隊導游行程安排，并保持通訊暢通，務必注意安全。“游客自行安排活動期間”，不屬于合同提供服務的組成部分，旅行社也無法預期其內容和控制其風險。因此旅行社僅承擔事前的安全提示和事后（即在旅游經營者得知游客遇險時）的救助義務。
?旅游合同的變更、解除及免責條款：
游客無視旅行社、領隊及導游發出的安全、文明警示，擅自涉險觸犯法律法規的、可能危害其他游客健康和安全的、從事嚴重影響其他游客權益的活動，且不聽勸阻、不能制止的；攜帶危害公共安全的6）全程單房差；
7）因罷工、天氣原因、航班取消或更改時間，交通延阻及其他不在本公司控制范圍內不可抗力情況所導致的額外費用。
物品且不同意交有關部門處理的；出現上述情況責任由游客自負，旅行社有權解除合約；
游客在旅游活動中或者在解決糾紛時，不得損害當地居民的合法權益，不得干擾他人的旅游活動，不得損害旅游經營者和旅游從業人員的合法權益。否則旅行社可依法解除其旅游合同，并要求其賠償因此給旅行社造成的損失；
以下情形，旅行社經向游客作出說明（包括事前說明以及視實際情況事后說明），可在合理范圍內變更調整行程安排及服務項目：自然災害（地震、火災、水災等）、政府行為（征收、征用、政治動蕩、外交摩擦）；社會異常事件（罷工、騷亂、疫情）；航空公司航班延誤或取消、交通堵塞及管制、領館簽證延誤等不可抗力因素，或危及游客人身、財產安全，或者非旅行社責任造成的意外情形。由此變更增加的費用、或危及游客人身、財產安全的或造成游客滯留的，旅行社采取相應的措施，因此支出的費用，由游客承擔。
因申請簽證被拒簽、或抵達目的地被當地移民局拒絕出入境等不可歸責于旅行社的原因導致不能按時成行或行程終止，費用由游客自己承擔；
因未達到約定人數（15人）不能出團的，旅行社提前三十日通知游客解除合同，且退回全款（已發生的簽證費除外）；
因個人疏忽丟失任何財物（機票、護照、錢財、衣物等），旅行社將不承擔任何責任；并且不可以因此耽誤全團行程；
行李在航空公司托運期間造成的損壞或遺失，旅行社將協助游客與航空公司進行交涉，但處理結果一律按照航空公司相關規定辦理，但旅行社不承擔任何責任。
若游客不同意變更合同的，可以解除合同；合同解除的，組團社應當在扣除已實際發生費用及不可退還的費用后，將余款退還游客，贈送項目費用不退。
由游客擅自分團、脫團的，原行程內所含項目（景點、膳食、用車等）視為自動放棄，不退任何費用。
由于游客自身原因導致旅游合同不能履行或者不能按照約定履行，或者造成游客人身損害、財產損失的，旅行社不承擔責任。給旅行社造成損失的，游客應當依法承擔賠償責任。
?意見與糾紛解決
處理游客意見，以游客交回的《團隊質量反饋表》為依據，請您有秉著公平、公正、實事求是的原則填寫《團隊質量反饋表》如若發生糾紛，可以通過下列途徑解決：
雙方協商；
向消費者協會、旅游投訴受理機構或者有關調解組織申請調解；
根據與旅游經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
向人民法院提起訴訟。

?《中國公民出境旅游文明行為指南》。外交部領事司謹提醒每位公民出境旅游時要努力踐行《指南》，克服旅游陋習，倡導文明旅游行為。該指南內容如下：
中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴。
講究衛生，愛護環境；衣著得體，請勿喧嘩。
尊老愛幼，助人為樂；女士優先，禮貌謙讓。
出行辦事，遵守時間；排隊有序，不越黃線。
文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費。
健康娛樂，有益身心；賭博色情，堅決拒絕。
參觀游覽，遵守規定；習俗禁忌，切勿冒犯。
遇有疑難，咨詢領館；文明出行，一路平安。
理性維權----和諧是旅游的需要和目標
1、旅行社依照合同約定履行義務，承擔的是有限責任。對于一些意外或不可抗力因素引起的行程延誤，游客因不懂得相關常識和規定，過度強求補償，甚至出現拒絕登機等不理智行為，不但會影響自己的行程，也會耽誤整個團隊的正常行程。
2、理性對待糾紛。旅游者在旅游過程中，與導游等旅游服務人員或其他人員發生糾紛時，要冷靜對待，避免言行過激，不要采取拒絕上車登機登船等行為，否則由此擴大損失，旅游者要承擔賠償責任。
3、簽好合同并保留好發票。合同、發票或收據和行程計劃都是重要證據，需要妥善保存。日后一旦發生糾紛，這些憑證就是處理的證據。但游客以過激行為來擴大事態的做法，不但會給其他旅游者帶來損害，也會給自身帶來損失。
4、游客違約也需賠償違約金。旅游合同簽訂后，雙方當事人應當嚴格遵守約定，任何一方需要解除合同，都必須和對方協商并達成一致，否則就必須承擔違約責任。
5、旅游者應聽從旅游團隊的安排。旅游者參加團隊旅游，應聽從安排，如因旅游者的原因，造成旅行社及其他旅游者的損失，應承擔賠償責任。
6、旅游者對國家應對重大突發事件暫時限制旅游活動的措施以及有關部門、機構或者旅游經營者采取的安全防范和應急處置措施，應當予以配合。
7、支付費用是旅游者的主要義務。如果旅游者不支付、少支付或遲延支付有關費用，則旅游者構成違約，由此造成旅行社損失的，旅游者應負責賠償。
· 其它說明：酒店：東南亞酒店沒有官方公布的星級標準，沒有掛星制度。行程中所標明的星級標準為當地行業參考標準。任何非官方網站所公布的酒店星級檔次，屬于該網站自己的評估標準，不代表該酒店的真實檔次或星級。
貴重物品:旅游期間財物請隨身保管，貴重物品隨身攜帶,自由活動期間注意安全。
客人原因不能如期出行：因客人的護照、簽證或其他私人問題以及有關邊檢、海關等政府行為，導致客人不能如期出境或不能出境的，非旅行社過失的，我公司概不負任何責任；
如因客人護照上有不良記錄，包括假簽證和借證過境等，被邊檢拒絕出境，團費不作任何退款。
· 兒童價格：兒童不占床與成人同價，兒童占床需補交500元/人

重要提示：我公司不會以任何形式要求客戶進行違規刷單操作，提醒您切勿上當受騙，請您在支付前對您所購買的產品進行確認。任何購買者（包括但不限于自然人、旅行社、票務代理公司等）不得惡意購買或刷單，不得將所購產品轉售第三方。中青旅遨游網有合理理由懷疑購買者涉嫌前述行為時（如購買者多次購買產品，卻使用同一IP地址、預留同一郵箱或聯系電話等），中青旅遨游網有權取消相關訂單且無須事先告知購買者，并保留向其追究法律責任的權利。