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· 重要提示：本產品為代理產品；由北京阿里郎國際旅行社提供服務
· 成團方式：散客拼團，2人起收
· 預定時間：請提前3-5天預定
· 溫馨提示：1、12歲以下執行兒童價格不占床；12-18歲執行兒童價格占床；同組游客8人同車每個人需要另+500元/人
2、散客拼團，客人到達當地后可能存在不同車次互相等待的情況，請聽從導游安排；
3、行程中所列的餐食，早餐為酒店內所含（不吃不退），正餐為中式桌餐；
4、如果您有老年證、軍官證、軍人殘疾證、學生證享受優惠的金額均可以退返本人，但一定要在入園的前一天告知您的導游并請將證件交給導游，需要導游及客人雙方認可簽字同意，當地退還優惠的部分差價；70歲以上老人須有家屬陪伴或簽署免責條款方可接待；有重大疾病者不建議參加此產品，且我社不接待；
5、請不要將貴重物品及自用應急藥品放在托運行李中，以免丟失。旅游過程中，也請妥善保管；
6、提前60天電腦隨機出票，鋪位隨機產生，不保證鋪位安排合理性，如因客人自身原因或不可抗力因素造成無法正常參團，火車票按鐵道部規定收取退票損失（包括異地火車票，因為需要客人持身份證本人辦理退票）。20天內報名客人不能確保實名制，但保證正常出行；
7、處理客人投訴以客人在當地填寫意見單內容為憑證，請您認真填寫；
8、本團為散客拼團，一般情況導游會提前電話或短信聯系請保證手機暢通；在不改變行程接待標準的前提下，我社有權利根據實際情況調整行程先后順序，并擁有最終解釋權；
9、本團隊緊急聯系人和相關接待信息，將在出團通知中注明；出團通知將在出發前1日發送（如遇特殊情況，另行通知）；
· 其他：溫馨提示
1、衣著：東北冬季旅游期間，全程所經過城市溫度均較低，氣溫在0℃至-20℃，有的地方可達-30℃以上。室內外溫差很大，衣著盡量寬松，便于穿戴;由于東北氣候干燥，室內及旅游車多有暖氣，所以感覺上并不冷，基本上一件羽絨衣、兩件毛衣、一條棉毛褲除滑雪場外其他地方基本都可以應付;但是腳的保養十分重要，最好有一雙毛靴，鞋底要厚，而且要防滑，而且鞋號最好略大一號，這樣可以墊一個棉墊或穿一雙厚襪子，以便保暖;并佩戴質地輕柔的防寒手套和圍巾、棉帽或耳包;如果您想拍出的照片美麗多姿，您可多備幾頂不同顏色和款式的帽子，或與同伴交換使用。外出參觀時用圍巾把口、鼻、脖子圍起來，冷空氣就不會刺激到呼吸器官，便不會輕易患感冒或流鼻水。衣著方面既要考慮防寒保暖，又要考慮防滑(切記不能穿皮鞋，否則行動不便)，以便于戶外冰雪地面行動。如果在當地購買不到或隨身攜帶不方便，也可以選擇在到達東北的第一站城市購買一些物美價廉的適用品，當地可選擇的質地及品種較多。
2、護膚：女士應自備潤膚霜、潤唇膏。要帶些油性較大的香脂類護膚用品，防止皮膚粗糙，干裂，每天出門前都要涂用一些護膚脂和潤唇膏，護膚脂只用在臉上和手上即可。
3、護眼：北方冬季大多積雪厚重，雪的反光較大，出門需戴太陽鏡，以保護眼睛。應準備一幅太陽鏡，防止雪地反射的太陽光刺傷眼睛。
4、 防滑：在冰面或雪地上行走時，要記住“走路不要高抬腳，小步滑行跌不倒，雙手不要插衣袋，跌倒也不出意外” 。在冰雪上行走時，膝蓋應微屈，身體的重心向前傾，這樣就不易滑倒。
5、零食：由于氣溫較低，所需熱量相應增加，可隨身攜帶些巧克力或牛肉干等小包零食，以隨時補充熱量;在北方寒冷干燥的地區，常常會感到口渴，因此建議您帶一些潤喉片以便在旅游途中使用。
6、藥物：冬季的北方室內外溫差較大，因此外出無論時間多長都要穿外套，扣好扣子或拉上拉鏈，戴好帽子或系上圍巾。進入房間或車內首先要打開外衣，把寒氣散放出來;在室外活動，出了汗也不可解開外衣或摘下帽子讓冷風吹。如覺得酒店房間較熱，可開窗子通通空氣，但不宜過久，而且睡覺時一定要關上，以免感冒。除了一些根據個人身體狀況出門常備的藥物外，感冒藥也是東北之行的必備藥品。
7、相機：在寒冷的條件下，電池的能效會有不同程度的降低，相機也會由于電力不足容易失靈，尤其是數碼相機更怕凍，所以在室外一定要注意相機的保暖，或藏于懷中，或放置暖手器于相機帶內，用時再拿出來。此外，一定要多備些電池，從室外進入室內，切記將相機用厚布包好，或放入膠袋內保護，否則因室內外溫差太大，相機鏡頭會出現“反霜”現象。
8、睡眠：因冬季北方室內多用暖氣取暖，室內空氣不是很流通，較干燥，入睡前最好適當使用有保濕功效的護膚品，并在床頭放上一杯水可增加房間的濕度。
9、戶外：在林海雪原，原有的路大多被雪覆蓋，在不清楚路況時，不可冒然前行，需找樹干當杖探明深淺方前行。若不幸掉進雪坑，千萬不能掙扎，因越掙扎掉得越深，應等待救援。尤其在積雪較厚的戶外進行活動時，一定要聽從導游人員的安排，不要擅自離隊或到一些不清楚狀況的區域拍照，以免發生意外;進行有一定風險的活動時(如：冰上項目、滑雪等)，一定要聽從導游和教練的指導，注意安全;在戶外從事體育活動時，要做一系列的準備活動。活動前，搓搓手，跺跺腳，搓搓耳朵，讓全身筋骨活絡起來，有了暖意再活動時才不容易凍傷，也不會因摔倒而造成骨折等傷害。如果因為不小心而造成局部凍傷，要敷上凍瘡膏。注意裸露在外的皮膚保暖，而且有凍傷后不要用熱水去敷，防止造成更深的創傷，可以用雪搓面、用冷水緩解，這樣才能逐步康復。
10、飲食：東北飲食很有特色，是魯菜加地方菜逐漸形成的飲食體系，以咸粘燉為主，口味較重，南方客人會略有不適，但品嘗一下還是很值得的，如在用餐中有不適應的地方及早向導游提出，以做調整。東北也有一些特色的風味餐，如東北農家宴，東北餃子宴、涮羊肉火鍋等。
滑雪注意事項：
1、初到雪場時應先看滑雪場的大概情況，要仔細了解一下雪道的高度、坡度、長度、寬度及周邊的情況，根據自己的滑雪水平來選擇相應的滑道。嚴格遵守滑雪場的有關安全管理的規定。注意索道開放時間，在無人看守時切勿乘坐。
2、初練滑雪應注意循序漸進，量力而行。在訓練期間要按教練和雪場工作人員的安排和指揮去做，在未達到一定水準時，不可擅自到技術要求高的雪區去滑雪以免發生意外。
3、注意當地的氣候情況和近期的天氣變化，以防天氣突變。
4、在滑雪時，要注意與他人保持一定的間距，以免碰撞。人員較多時應調節好速度不要過快過猛。應了解滑雪的有關規則，如在停下休息時要離開雪道以免影響他人，滑降時不能碰撞前面的人，否則將在事故中負主要責任。
5、出發前學習一些基本的保健知識和自救、急救常識：滑雪易凍傷的部位是手指、腳、耳、鼻尖、應選用保溫效果較好的羊絨制品或化纖制品對上述部位保溫。容易發生的創傷是拇指挫傷，易發生的疾病是胃疼、腹疼、雪盲。
6、滑雪時萬一跌倒，不要急于掙扎而起，最好舉起四肢任其順勢滑動，應絕對避免滾動。
行程景點退費標準：
1、雪鄉門票80元 冰雪大世界門票200元 其他景點均無退費
2、本產品為跟團游產品，中途不可退團，任何一天退團收取退團費：600 元/人
3、遇上不可抗力因素導致不能安排的景點，可按退費標準退費，因客人因素造成的，則不退任何費用
4、行程內所有圖片、菜單，僅供參考！一切以實際安排為準！
5、冬季旅游受天氣影響嚴重，尤其下雪會導致高速公路封路，我社在保證游客安全的前提下盡量安排合理的游覽內容，如果有行程中未
產生的費用，我社將按采購成本退返游客，如果有超出行程所含費用的(例如高速封路改乘火車)，請游客自行承擔。請游客朋友諒解
6、以上圖片均來自網絡，如有侵權聯系立刪

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