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· 地接社：產品提方為：北京阿里郎國際旅行社有限公司
參托地接社:俄羅斯喀秋莎國際旅行社
· 成團方式：散客拼團，2人起報名；，此產品為代理產品，產品提供方為北京阿里郎國際旅行社有限公司
· 預訂時間：請提前10天以上預定本產品，提交資料
· 簽證資料：團隊簽證：報名時需提前8-10個工作日提供半年以上有效期因私護照首頁+身份證號！
出境時攜帶：護照原件+身份證原件。
· 友情提示：提前一周提供護照原件或清晰的掃描件
?在參觀東正教堂時 ，如果進入教堂里面 ，女士一定要戴上頭巾 ，男士不要穿短褲 ，否則是對東正教極大的不尊重。
?行程中所注時間為北京時間 (俄羅斯赤塔夏時制時間比北京時間早 1 小時，伊爾庫茨克時間與北京時間相同) 。
?俄羅斯賓館等級標準與中國不同 ，條件略差 ，無一次性備品，請自行攜帶好洗漱用品及拖鞋。
?行程中的內容可視天氣情況調整順序 ，地方志博物館、東正教堂周一閉館。
?俄羅斯海關免稅店收取幣種為：人民幣、美元、歐元、盧布四種 ，全部按照當日的國際牌價收款。進出兩國海關時 ，請緊跟本團領隊 ，不可在海關里面拍照 ，大聲喧嘩 ，以免引起不必要的麻煩 ，而影響整團 進出境。
?請各位團友務必服從領隊人員安排 ，統一行動 ，嚴禁無故脫團 ，以防俄羅斯方面政府工作人員檢查。一旦出現執意脫團 ，造成人身或財產安全事故， 由脫團客人承擔全部責任。
?俄羅斯境內消費可以刷 VISA (維薩) 卡和 Maestro(萬事達)卡 、銀聯卡消費。如遇俄羅斯銀行休息日或系統升級維護 ，所有卡片均無法使用。建議客人出行前自行換匯換取俄羅斯貨幣 (盧布) 。
?我方領隊不負責換匯 ，若有客人要求我方領隊換匯 ，請自覺簽署《游客自愿換匯協議》 ，并按照當日滿洲里市場匯率價格核算。客人與領隊之間發生一切換匯行為均屬客人自愿。故我社不受理任何有關匯率問題的投訴，敬請各位團友知悉。
?俄羅斯插座為歐式插座 ，請朋友們自行準備好變項插頭。
· 行程標準：?行程說明：
1.本社有權根據景點節假日休息（關門）、天氣變化及政策調整因素在不減少景點的前提下調整行程游景點觀光時間及順序，如有突發事件等等或者其他不可抗力產生的變化恕不另行通知，最終以導游在當地的具體安排為準。
?酒店標準：
1. 您在俄羅斯所住的賓館管理模式是蘇聯式的，房間內標準床為0.9米，行程中標明的星級賓館，視為當地三星。夏天旺季時有可能住同級的另一座賓館。辦理入住的速度比國內慢，游客須耐心一點。房卡和入門證會發到每個人手里；
2.房間內沒有開水瓶，游客可買瓶裝水或自帶水杯，在走廊有公共飲水機或房間內有熱水壺。電壓為220伏，插頭為歐式標準，與國內扁片式的不同，須要提前自行準備。在衛生間內洗澡時，請站在浴缸內，拉好浴簾，不要把水濺到地面上。部分酒店有迷你酒吧，在您入住酒店前請向導游查詢，以免不必要費用的發生；
3.入住賓館后，您的護照會留在總服務臺打落地簽。如有事外出請向您的領隊說明，由領隊以妥善方式解決。
4.穿著睡衣不能走出房間，在酒店大堂，餐廳，酒吧不能穿拖鞋；如果您入住的房間有問題，如：電話機，洗手間等等有問題，請找領隊協助調換房間；
5.由于俄羅斯氣候等原因，較多酒店無空調設備；電視沒有中文臺；
6.如果因展會、酒店爆滿等因素，我公司會依當時情況調整住宿酒店，但是不會影響酒店星級及整體游覽時間；
· 用餐說明：1．早餐以西餐為主，正餐以西餐和中餐混合搭配, 以符合大家的飲食習慣。酒店用自助早餐時,請適量選取，切勿在餐盤內剩余的食物過多或打包帶走，這是極不禮貌的行為。請出行前適量自備一些餅干等食品, 因在旅途中,有時難免因交通堵塞等特殊原因耽誤您的用餐時間。客人如有飲食禁忌，請務必于團隊出發前通知本旅行社，以便事先安排。
2.行程中所含用餐按標準執行，西餐為三道菜：第一道沙拉涼菜、第二道湯（紅菜湯、面條湯、魚餌湯、酸黃瓜湯等）、第三道熱菜（以雞肉、魚肉、豬肉、牛肉為主加青菜、土豆配菜）最后是甜點。中餐為每桌10人8菜1湯標準。都是提前預定的，不能退餐。團餐以吃飽為主，對于口味講究的客人請多多包涵；
3.用餐中，如果客人想加菜，用盧布付帳。請您看菜譜點菜，因為當地中餐菜的價格比國內貴得多，不要產生誤會。另點菜也會多費一些時間，請以不影響團隊出發為準；
· 購物說明：1.全程沒有強制購物；
2.行程規定的景點、餐廳、超市、長途中途休息站、公眾旅游商店等這類購物店，若商品出現質量問題，旅行社不承擔責任；
3.游客自行前往的購物店所購商品出現質量問題，旅行社不承擔任何責任；
· 保險說明：1.我公司所繳納境外醫療保險是持旅游免簽名單境外必須要求交付的，保險金額低。故建議客人根據自身情況可以額外補上醫療保險和人身意外傷害保險。
2.旅游意外傷害險不包括游客自身攜帶疾病、舊病復發，且在出團日前180天內未經過治療的疾病；（如心臟病復發、高血壓、糖尿病并發癥、移植手術復發、孕婦、精神病發作等等）；出現任何問題旅行社不承擔任何責任。
境外醫療救助為24小時工作，根據需要可通過酒店前臺聯系撥打救助電話。
· 退費說明：1.如遇天氣、戰爭、罷工、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽景點門票費用，但如有贈送項目沒有參加費用不退；
2.游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿、餐、車等費用均不退還；
· 補費說明：1.如遇鐵路公司政策性調整火車票價格，請按規定補交差價。火車票價格為團隊火車票，不得改簽換人退票；
2.如果旅游目的地國家政策性調整門票或其他相關價格，請按規定補交差價；

· 報名及取消：（1）團隊免簽名單所需資料：
1）距回團日期算起，有效期不少于6個月的因私護照首頁清晰的掃描件
2）客人的聯系方式
3）僅限中華人民共和國簽發的普通因私護照，外籍護照的客人需自行辦理個簽。
4）俄羅斯免簽名單，是否準予出入境，是有關部門的權力，如因游客自身原因，不準出
入境而影響行程的，團隊費用損失由游客自行承擔。
護照原件出團時請游客隨身攜帶；
（2）預訂提示：60周歲以上的旅游者報名參加旅游時，建議增加購買個人旅游意外險，或簽寫《健康承諾函》，說明身體健康狀況，若身體健康狀況不適宜參加某些游程或項目（如交通工具、飲食、特殊地域環境限制等）請務必如實告知我社，以便酌情安排，并提供家屬的聯系方式。70周歲以上的旅游者請由家屬陪同參團。因俄羅斯服務能力所限，不接受75周歲以上的旅游者參團，敬請諒解。未滿18周歲的旅游者請由家屬陪同參團；因俄羅斯服務能力所限，不接受18周歲以下旅游者單獨報名參團，敬請諒解。
（3）取消規定：按《北京市出境旅游合同》中旅游者的行前解約責任的規定執行。
· 重要提示：1.北京和伊爾庫茨克無時差。
2.俄羅斯貨幣目前和中國貨幣的匯率是：12.6:1，比如：1元=12.6盧布（參考匯率）
3.俄羅斯團隊旅游使用免簽團隊名單，在旅游過程中不得脫團離團，請配合。
4.如客人系港澳臺人士，或持外籍護照，請于出發前確認是否有再次進入中國的有效證件。
5.大部分航空公司出發和返程歐洲國際段航班可免費托運1件行李且不超過20公斤/件。
6.酒店標準：
行程中所列酒店星級標準為當地酒店評定標準；
俄羅斯當地的三星級酒店大堂都比較小，房間也較小，床很窄，電梯偏小；
7.如境外某些地區和國家的酒店房間，提供有不適宜未成年人觀看的電視節目的，應對此予以特別提醒，提示未成年人的監護人對未成年人收看電視節目予以關注。
8.根據當地法律規定，導游和司機每天工作時間不得超過10小時。請您務必嚴格遵守游覽時間安排，避免耽誤行程。
9.請不要將貴重物品及自用應急藥品放在托運行李中，以免丟失。 旅游過程中， 請不要把貴重物品、證件等放在團隊旅游車上或者留在房間中。
10.景區首道門票是指只有購票才能進入景區范圍的門票。不包括景區內單獨收費的門票。

重要提示：我公司不會以任何形式要求客戶進行違規刷單操作，提醒您切勿上當受騙，請您在支付前對您所購買的產品進行確認。任何購買者（包括但不限于自然人、旅行社、票務代理公司等）不得惡意購買或刷單，不得將所購產品轉售第三方。中青旅遨游網有合理理由懷疑購買者涉嫌前述行為時（如購買者多次購買產品，卻使用同一IP地址、預留同一郵箱或聯系電話等），中青旅遨游網有權取消相關訂單且無須事先告知購買者，并保留向其追究法律責任的權利。