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· 付款政策：1、第一筆定金-5萬元/人，報名時繳納 2、尾款-剩余款項，出團前45天交齊尾款。
· 取消政策：1、最低成團人數(shù)：10人（10人以上派專業(yè)中文領(lǐng)隊）； 2、出發(fā)前60天前取消，扣除實際產(chǎn)生費用，退還客人剩余定金； 3、出發(fā)前31-60天內(nèi)取消扣除全部定金； 4、出發(fā)前30天內(nèi)取消扣除全部團款。 備注：若因南美簽證拒簽（必須是通過我社辦理的）取消行程，3000 元 / 人。若因客人不配合提供或補充簽證材料而拒簽的，我社按正常取消政策收取損失。
· 所需簽證：1、參加此團客人需要辦理美國、巴西、阿根廷3個國家簽證 2、團隊費用包含巴西和阿根廷簽證費用，不含美簽費用 3、持有有效美國簽證，秘魯/智利/烏拉圭免簽，阿根廷可簡化材料辦理電子簽證 4、若報名時無美簽，請盡早辦理，以保證順利出行及避免損失 5、巴西和阿根廷簽證有效期不同，出團前統(tǒng)一通知，統(tǒng)一辦理 6、特殊情況：阿根廷電子簽系統(tǒng)有時不穩(wěn)定，為保證出行，我社根據(jù)具體時限通知貼紙簽送簽。貼紙簽有概率遇到使館抽查 7、請出團前60天前取得美國有效簽證，并把護照及巴西、阿根廷電子簽證材料提交于我司
· 重要提示：1.關(guān)于簽證 是否給予簽證、是否準(zhǔn)予出、入境為有關(guān)機關(guān)的行政權(quán)利。根據(jù)客人的資料由使館決定是否面試，巴西、阿根廷、玻利維亞使館保留抽查面試及補充資料的權(quán)利。如我社安排的面試時間客人不能準(zhǔn)時來使館參加面試，視同自動放棄簽證，如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關(guān)機關(guān)拒發(fā)簽證或不準(zhǔn)出入境的，相關(guān)責(zé)任和費用由游客自行承擔(dān)。若因客人不配合提供或補充簽證材料而拒簽的，我社按正常取消政策收取損失。 2.關(guān)于航班 由于中南美的路途遙遠，飛行距離較長，航段較多。很可能出現(xiàn)航班變更調(diào)整等情況。我社將盡力協(xié)調(diào)，也請客人配合并服從航空公司安排。在轉(zhuǎn)機過程中很有可能出現(xiàn)行李丟失等情況，建議客人務(wù)必將貴重物品隨身攜帶并且自行購買航空行李保險。如遇到行李丟失的情況，我社將全力配合航空公司辦理相關(guān)手續(xù)但不保證能找回行李同時也不承擔(dān)賠償責(zé)任。如因不可抗拒的客觀原因和非旅行社原因（如天災(zāi)、戰(zhàn)爭、罷工、政府行為等）或航空公司航班延誤或取消、使領(lǐng)館簽證延誤等特殊情況，我公司有權(quán)取消或征得旅游者同意后變更行程，一切超出費用（如在外延期簽證費、住、食及交通費、國家航空運價調(diào)整等），旅行社有權(quán)追加差價。 3.關(guān)于用車 中南美導(dǎo)游和司機的用車時間為額定每天9小時 。我社有權(quán)根據(jù)散客團的人數(shù)調(diào)配用車保證每人一個座位。如客人要求在規(guī)定的行程外超時超公里用車，需要自行負擔(dān)額外費用。 4.關(guān)于酒店 南美洲的酒店均為當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)，和中國國內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)存在差異，如當(dāng)?shù)氐?星際相當(dāng)于國內(nèi)的3星。特別地方是當(dāng)?shù)靥厣频?，條件有限，酒店的入住時間為下午15：00以后，退房需要在中午12：00之前。大多數(shù)酒店無洗漱用品及拖鞋提供，需要自備。中南美所有的酒店均為無煙房間，敬請諒解！ 5.關(guān)于用餐 中南美的中餐廳大多是改良后的中餐，口味大多偏淡，中南美無嚴(yán)格的穆斯林餐廳，如遇客人有特殊要求請?zhí)崆案嬷?。由于條件受限如不能滿足客人要求時，請諒解。 6.關(guān)于景點 關(guān)于南美陸地行程，由于南美國家接待條件有限，我公司有權(quán)根據(jù)當(dāng)?shù)鼐频甑慕哟闆r調(diào)整行程的先后順序，也有根據(jù)參團人數(shù)，航班，簽證及目的地國臨時變化等情況保留調(diào)整的權(quán)利。 7.關(guān)于退費 由于團隊行程中所有機票、住宿、用車、景點門票、餐食等均為旅行社打包整體銷售，因此若游客因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，旅行社將無法退費用 1.由于中南美路途時間較長，距離較遠，建議客人自行購買保險，尤其是60歲以上老人建議在有家人陪伴的前提下報名參團。 2.南美國家入境時有可能會抽查黃皮書(國際預(yù)防接種證書-黃熱病疫苗)建議客人于出團前20天辦理。所產(chǎn)生的費用由客人自付。 3.南美政府規(guī)定：公共場合及房間內(nèi)禁止吸煙！如被查到將會受到當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)執(zhí)法部門的重罰，根據(jù)各國法律規(guī)定的不同，對于罰款金額各有限定，罰款金額高達500—10000美元不等，請游客一定要嚴(yán)格遵守南美的重要規(guī)定，以免造成不必要的經(jīng)濟損失！ 4.境外游覽時游客應(yīng)注意人身安全和財產(chǎn)安全。尤其景區(qū)、酒店大堂、百貨公司、餐廳等游客聚集的地方更是偷竊行為多發(fā)地，游客務(wù)必隨同導(dǎo)游帶領(lǐng)并注意結(jié)伴而行，在游玩過程中，時刻注意自己隨身攜帶的物品安全。乘坐交通工具時，現(xiàn)金、證件或貴重物品請務(wù)必隨身攜帶，不應(yīng)放進托運行李內(nèi)；外出旅游離開酒店及旅游車時，也請務(wù)必將現(xiàn)金、證件或貴重物品隨身攜帶。因為酒店不負責(zé)游客在客房中貴重物品安全，司機也不負責(zé)巴士上旅客貴重物品的安全，保險公司對現(xiàn)金是不投保的。
· 關(guān)于景點：（1）伊瓜蘇瀑布的汽艇沖瀑（自費）項目分為干、濕2種。干式距離瀑布有一定距離，游覽時間相對較短；濕式可近距離感受瀑布的壯觀，游覽時間相對于干式較長，但會將衣服打濕，如想選擇濕式?jīng)_瀑，請?zhí)崆皽?zhǔn)備好更換的衣物，以免造成感冒； （2）阿根廷大冰川和火地島4月底-8月為淡季（冬季），智利復(fù)活節(jié)島由于受天氣影響較大，航空公司可能臨時調(diào)整航班，如由此導(dǎo)致的行程縮短或變更，我社有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整行程，而由此產(chǎn)生的額外費用由旅游者承擔(dān)； （3）秘魯納斯卡小飛機和皮斯科小飛機均為贈送項目，由于機場位于沙漠地帶，如遇天氣情況或者機場原因不能起飛，機票及車費不退。飛行期間晃動幅度較大，請暈機的旅游者做好心理準(zhǔn)備，提前準(zhǔn)備好藥品； （4）秘魯庫斯科如遇航班晚點或火車故障等不可抗力原因不能在預(yù)定時間抵達馬丘比丘，我社將改為當(dāng)?shù)厥袇^(qū)游覽，所發(fā)生費用無法退還； （5）皮斯科鳥島船會有因為天氣原因臨時停開的現(xiàn)象。如不能游覽，費用無法退還； （6）智利復(fù)活節(jié)島上禁止進入的區(qū)域與可游覽的區(qū)域區(qū)隔不明顯，游覽前務(wù)必聽清導(dǎo)游的講解。誤入禁止進入的區(qū)域有可能會被禁止后續(xù)游覽（沒收門票）、罰款、沒收護照。如因旅游者原因造成的一切后果由旅游者承擔(dān)； （7） 秘魯庫斯科、馬丘比丘、普諾，玻利維亞拉巴斯、烏尤尼（鹽湖）均為高海拔地區(qū)，旅游者略有暈眩頭痛甚至因消化轉(zhuǎn)慢而引起胃腸不適等癥狀，屬于正?，F(xiàn)象。出現(xiàn)以上現(xiàn)象：請您保證充分的睡眠，在下機前可食少量糖果，到酒店可飲古卡葉茶，一切動作放慢，不可飲酒及過飽飲食，避免洗澡水過熱。在酒店稍休息后，以上癥狀可逐漸減輕；機場及各大酒店均備有氧氣供高反癥狀嚴(yán)重者使用。部分酒店吸氧需付費，費用由旅游者承擔(dān)；建議旅游者出行前購買好適合自身體質(zhì)的高反藥，隨身攜帶，以防高原反應(yīng)帶來的不適影響您的旅行！
· 關(guān)于航班：（1）拉丁美洲航班晚點、取消等臨時變動較多，為方便辦理后續(xù)可能出現(xiàn)的保險理賠，建議您出入境時走人工通道，加蓋中國出入境邊檢章； （2）拉丁美洲行程時間長，飛行次數(shù)較多，如遇航班延誤或取消，領(lǐng)隊會協(xié)助您辦理改簽手續(xù)，最終結(jié)果以機場柜臺出票為準(zhǔn)。請您保留好機場出具的延誤或取消證明、登機牌等證明材料，以便歸國后辦理保險理賠手續(xù)； （3）為保證您能夠順利辦理登機手續(xù)，請將您托運的行李重量控制在20kg/件以內(nèi)，托運行李每人一件；手提行李重量控制在8kg以內(nèi)。超重行李費用請您自理； （4）由于拉丁美洲機場管理不嚴(yán)格（或其他原因），行李延誤或丟失現(xiàn)象比較嚴(yán)重，請您攜帶托運行李時，務(wù)必使用有鎖或密碼的行李箱，請勿攜帶任何布袋、小推車等易打開的行李。嚴(yán)禁將現(xiàn)金、貴重物品等放入行李箱托運； （5）如發(fā)生行李延誤或丟失，領(lǐng)隊會協(xié)助您辦理相關(guān)手續(xù)、尋找行李、并向相關(guān)部門及承運航空公司索賠。領(lǐng)隊及我社均不承擔(dān)賠償責(zé)任； （6）如因航班變更影響后續(xù)行程安排，我社有權(quán)根據(jù)實際情況在合理范圍內(nèi)調(diào)整行程。如涉及增加地接服務(wù)，費用由旅游者承擔(dān)。
· 關(guān)于酒店：（1）拉丁美洲酒店單間不一定是大床房，如酒店有大床房，我社會盡力爭取，但無法保證。另外，酒店內(nèi)沒有燒熱水器皿，如您必須飲用熱水，請自帶燒水壺。同時，酒店內(nèi)不提供一次性用具，請自備拖鞋及洗漱用品； （2）酒店及地面交通工具均在團隊出發(fā)前30天預(yù)定并付款，根據(jù)拉丁美洲各酒店及車隊規(guī)定，已經(jīng)付款的預(yù)定不接受任何原因的取消及退款。秘魯酒店如因旅游者原因沒有入住，還需再增加18%的稅費； （3）入住酒店后請保管好您的房卡，檢查房間內(nèi)的設(shè)施（衛(wèi)浴設(shè)施、遙控器、毛巾、浴巾等）是否損壞及時報告酒店，以免退房時發(fā)生不必要的麻煩。染發(fā)的客人請自備一條毛巾、枕巾或是等發(fā)干以后再入睡，以免染到酒店的枕頭上； （4）在使用房間物品時，請先行確認是否為免費使用，如為非免費的物品請看清標(biāo)價； （5）出入酒店后請隨手關(guān)門并把門窗鎖好，不要隨便開門或讓陌生人進入房間以免造成損失； （6）按照國際慣例和拉丁美洲酒店的有關(guān)規(guī)定，酒店房間內(nèi)及大堂等公共區(qū)域不允許吸煙，如被酒店發(fā)現(xiàn)違反此規(guī)定的，根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r收取至少200美金的罰金并可能需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，請吸煙的旅游者特別注意； （7）拉丁美洲酒店無國際星級評定，我社所選酒店星級均為booking等訂房中介網(wǎng)站評定，當(dāng)?shù)?星級酒店相當(dāng)于國內(nèi)3星級，個別地區(qū)由于條件所限，選用當(dāng)?shù)?星級或當(dāng)?shù)靥厣频?，設(shè)施和服務(wù)相對國內(nèi)要差一些。酒店的入住時間一般為下午15：00以后，退房時間為中午12：00之前。
· 關(guān)于交通：（1）為確保您的安全，乘坐地面交通工具時請您第一時間系緊安全帶，如發(fā)現(xiàn)安全帶故障或有安全隱患，請及時更換座位； （2）秘魯庫斯科街道狹窄，如乘坐30座以上大車，很多街道無法進入，需要旅游者步行； （3）秘魯庫斯科火車票一經(jīng)出票，不改不退； （4）在車廂內(nèi)行走，請扶好把手，不要將手扶在車門上，以免行車時或突發(fā)緊急制動造成傷害；在火車上打水不宜過滿，以免燙傷。不要在車箱內(nèi)吸煙； （5）乘車時要注意顛簸路段及司機急剎車以免扭傷或摔傷身體，途中嚴(yán)禁追打跑鬧，請勿在車輛行駛的過程中任意更換座位。頭腳勿伸出車窗外，上下車時請注意來車的方向以免發(fā)生危險。
· 關(guān)于用餐：中南美的中餐廳大多是改良后的中餐，口味大多偏淡，中南美無嚴(yán)格的穆斯林餐廳，如遇客人有特殊要求請?zhí)崆案嬷Ｓ捎跅l件受限如不能滿足客人要求時，盡請諒解！
· 關(guān)于退費：由于團隊行程中所有機票、住宿、用車、景點門票、餐食等均為旅行社打包整體銷售（包含贈送項目），因此若客人因自身原因或不可抗力未能游覽參觀的則視為自動放棄，旅行社將無法退還費用。
· 關(guān)于保險：我社所上境外個人旅行保險。不包括游客自身攜帶疾病、舊病復(fù)發(fā)，且在出團日前180天內(nèi)未經(jīng)過治療的疾病；（如心臟病復(fù)發(fā)、高血壓、糖尿病并發(fā)癥、移植手術(shù)復(fù)發(fā)、孕婦、精神病發(fā)作等等）；我社推薦客人根據(jù)自身情況額外補上醫(yī)療50萬或70萬的大額保險。
· 友情提示：（1）拉丁美洲行程時間長，對于體力要求較高，如在游覽過程中感覺不適，請您及時告知領(lǐng)隊，同時注意適當(dāng)休息。嚴(yán)重者需及時就醫(yī)； （2）由于行程緊湊，旅途較疲勞，60歲以上老人建議提供健康證明并自行增加高額保險； （3）如購買寶石等貴重物品請在大型的專賣店，為了保證您的利益請不要在個體小攤上面購買。一切購物行為屬個人行為，所購商品旅行社無法代為退換； （4）行程所列景點、表演、餐食等均提前預(yù)定且付款，如因旅游者原因未能游覽、觀看、用餐，費用無法退還； （5）請您務(wù)必將現(xiàn)金、貴重物品（如手表、首飾、寶石、相機、手機、電腦）、藥品（如旅游者因身體原因需要隨身攜帶藥品并且每天需要服用或注射，請?zhí)崆扒巴t(yī)院開立相關(guān)證明）等隨身攜帶，自行看管，不要托運！不要單獨放旅游車內(nèi)！不要單獨放酒店房間內(nèi)； （6）您在境外購物每件超過300美金時，請索要發(fā)票并在入境他國時，填寫申報單。入關(guān)未申報引起的任何法律責(zé)任，由您自行承擔(dān)； （7）境外消費全部用美金或歐元兌換當(dāng)?shù)刎泿呕驀H信用卡，人民幣在境外無法使用，請旅游者在出團前自行兌換美金或歐元； （8）拉丁美洲部分國家存在盜刷卡情況，您在境外使用信用卡時，務(wù)必特別注意用卡的安全； （9）蜂膠，食品，水果，零食等進入智利海關(guān)將被沒收并罰款。
· 黃熱病疫苗：疫苗介紹：在黃熱病疫區(qū)居住或去疫區(qū)旅行的人員，都必須進行黃熱病疫苗的預(yù)防接種，根據(jù)世界衛(wèi)生組織的規(guī)定，黃熱病疫苗預(yù)防接種的免疫期自接種后第10日起10年內(nèi)有效。主要禁忌對象為：急性發(fā)熱性疾病患者、妊娠期及哺乳期婦女、嬰兒，詳情請向接種醫(yī)護人員咨詢。 · 前往南美洲以及整個加勒比地區(qū)的客人，請至少提前10天注射黃熱病疫苗，入境時應(yīng)當(dāng)向出入境檢驗檢疫機構(gòu)出示有效期的黃熱病預(yù)防接種證明（黃皮書）； · 60周歲以上客人需要前往黃熱病辦理地點開具《不能注射相關(guān)證明》（中英文）--預(yù)防接種禁忌證明，出團時攜帶； · 如因身體原因或年齡因素?zé)o法辦理的，請前往疫苗中心辦理《不能注射相關(guān)證明》（中英文）- 預(yù)防接種禁忌證明，于出境攜帶； · 登陸質(zhì)檢總局網(wǎng)站（http://www.aqsiq.gov.cn）衛(wèi)生檢疫專欄查詢相關(guān)信息。
· 特殊說明：1、旅游者履行合同如有下述行為亦視為解約，應(yīng)當(dāng)按照旅游合同中“旅游者解除合同”的規(guī)定承擔(dān)責(zé)任： （1）持非因私護照、自備簽證、因私護照無效或有效期不足6個月等原因造成無法出行的由旅行者自行承擔(dān)責(zé)任及費用； （2）以家庭或單位名義參團，因部分成員被拒簽導(dǎo)致其他已出簽家庭成員取消出行，或在邊防等有關(guān)部門拒絕出境而導(dǎo)致其他可以出境成員自行取消出行的，及未滿18周歲的旅游者已出簽但因同行任一監(jiān)護人被拒簽或被拒絕出境而無法出行的由旅行者自行承擔(dān)責(zé)任及費用。 2、如持非中華人民共和國護照的客人在國內(nèi)參團往返，請務(wù)必自行確認是否免簽及跟團出境后團隊返回時能再次入中國境內(nèi)；如因客人原因不能出入境的，損失由客人自理。 3、旅游者確認：旅行社已詳細講解該產(chǎn)品退、改規(guī)定，本人完全理解并接受本協(xié)議的約定，不再具有異議，并同意在發(fā)生退改行為時，無條件按照本協(xié)議執(zhí)行。
· 自費項目：1、美洲各地區(qū)都具有深厚的文化底蘊，以下推薦的自費項目都是各地區(qū)的精華所在。您可以在自由活動期間，根據(jù)自己的喜好，自愿選擇自費項目，相信美洲的自費活動會帶給您不同的體驗； 2、所有自費項目絕不強迫，如達到自費項目對應(yīng)的成行人數(shù)，且在時間、天氣等因素允許的前提下，旅行社予以安排。如因行程安排、天氣、景區(qū)臨時關(guān)閉等原因無法安排，請您理解； 3、自費項目參加與否，由旅游者根據(jù)自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強制參加自費項目。如旅游者不參加自費項目的，將根據(jù)行程安排的內(nèi)容進行活動。如果全體客人一致要求參加非推薦自費項目，請全團客人簽字同意，導(dǎo)游方可安排； 4、請您在選擇自費項目之前慎重考慮，一旦確認參加并付費后，導(dǎo)游將會進行預(yù)訂，費用產(chǎn)生后旅游者取消的，將無法退還您費用； 5、此表格內(nèi)的價格會受參加人數(shù)、出行季節(jié)、景點調(diào)價、車費調(diào)價等因素臨時調(diào)整，請您根據(jù)自身需求自愿選擇參加推薦項目，如選擇不參加推薦項目的客人可按照原計劃自由活動！
· 特別提示：我社保留因航班變化和簽證等原因?qū)Τ鰣F線路、出發(fā)日期、全程用餐等作適當(dāng)調(diào)整之權(quán)利，此行程為參考行程，最終行程以出團通知為準(zhǔn)。

重要提示：我公司不會以任何形式要求客戶進行違規(guī)刷單操作，提醒您切勿上當(dāng)受騙，請您在支付前對您所購買的產(chǎn)品進行確認。任何購買者（包括但不限于自然人、旅行社、票務(wù)代理公司等）不得惡意購買或刷單，不得將所購產(chǎn)品轉(zhuǎn)售第三方。中青旅遨游網(wǎng)有合理理由懷疑購買者涉嫌前述行為時（如購買者多次購買產(chǎn)品，卻使用同一IP地址、預(yù)留同一郵箱或聯(lián)系電話等），中青旅遨游網(wǎng)有權(quán)取消相關(guān)訂單且無須事先告知購買者，并保留向其追究法律責(zé)任的權(quán)利。