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· 成團方式：此產品為代理產品，產品提供方為竹園國際旅行社有限公司
· 溫馨提示：為了您在本次旅途中本身的安全，我們特別請您遵守下列事項，這是我們應盡告知的責任，也是保障您的權益。請仔細閱讀如下內容： ●海關與出入境 入境時，請謹慎確實回答當地移民官的詢問及檢查，攜帶之現金、支票或其它外幣亦應確實申報，如被發現不實或不符，可能遭到拒絕入境，甚至被罰款或拘禁。 是否給予簽證、是否準予出、入境，為有關機關的行政權利。如因游客自身原因或因提供材料存在問題不能及時辦理簽證而影響行程的，以及被有關機關拒發簽證或不準出入境的，相關責任和費用由游客自行承擔。 當您離境時，一定檢查海關是否給您的護照蓋了清晰的離境章，它是您已經回到中國的唯一憑證。如果沒有蓋章或者章不清晰無法辨認將會導致使館要求您面試銷簽，由此造成不必要的損失，非常抱歉只能由本人承擔！ 請您諒解的同時也請您自己務必仔細留意！ ●氣候與穿著 帶好應季衣物，以免天氣變化較大，容易著涼、感冒。 請盡量準備好防日曬、防雨、游泳時所必備的遮陽傘、太陽鏡、防曬霜、泳裝等等。 鞋子以平底輕便的運動鞋為宜，女士請盡量不要穿高跟鞋。 ●行程須知 公司保留對上述行程的最終解釋權，請以出發前確認行程為準，本公司有權對上述行程次序、景點、航班及住宿地點作臨時修改、變動或更換，不再做預先通知，敬請諒解。 由于團隊行程中所有住宿、用車、景點門票等均為旅行社打包整體銷售，因此若游客因自身原因未能游覽參觀的則視為自動放棄，旅行社將無法退費用。 本社有權根據景點節假日休息（關門）調整行程游覽先后順序，但游覽內容不會減少，標準不會降低。 旅游期間，盡量避免到偏僻的地方。出行時盡量結伴而行，以便相互照顧。留意下榻飯店的名稱和地址，最好向前臺索取一張飯店名片，隨身攜帶，以便外出后能夠順利回到酒店。請您在境外期間遵守當地的法律法規，以及注意自己的人身安全。 行程中未標注“入內參觀”的景點均為游覽外觀；入內參觀景點均含首道門票。 行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當地交通狀況進行調整；行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據實際情況做出合理的調整； 行程中如遇客觀原因導致團隊無法用餐，領隊會在抵達前提前告知您，并按標準進行整團退餐，請您諒解。 行程中有些酒店的雙人標準房會設置一大一小兩張床，方便有小孩的家庭游客；還有些酒店雙人房只設置一張大的雙人大床，放置雙份床上用品，有時是二張單人床拼在一起，用時可拉開。 觀光時，大件行李可放在旅游車上，貴重物品一定隨身攜帶，以免丟失。 ●酒店須知 大多數酒店不提供牙膏、牙刷、拖鞋、洗發水、沐浴乳，請客人自備。酒店房間中迷你吧中的食品以及飲料是需要客人付費的，請客人注意。房間內打電話都會由電腦記入帳戶，等辦理離店手續時，前臺會通知客人交費（客人自付）。 飯店一般有收費電視及免費電視兩種，使用前請問清服務員或導游收費標準、操作方法及注意事項，以避免不必要的損失。 中東非洲不同的國家有不同的酒店星級評判標準，同時許多特色酒店由于具備當地特色，反而不參加該國政府的星級評定，因而沒有星級的掛牌。但是這類酒店都具備等同于行程中指定同星級的設施標準和接待能力。 如遇展會導致酒店房間緊張，有些酒店會距離市中心較遠，并可能臨時調整住宿城市，望您諒解。 根據有關行業規定，旅行社有權根據旅行團團員情況，自行調配房間住宿情況，如需單間，單差自行負責（包括加床和夫妻分開住宿）； ●旅游保險 本公司已強烈要求旅客自行購買旅游意外保險，以更全面保障旅客利益。 外出長途旅游，可能會因水土不服而令身體感到不適。故應準備些常備藥物，以備不時之需。攜帶常備藥物時，應避免是粉劑，以免被誤為違禁品。孕婦及年長者或健康狀況不良者，宜有家人隨行。 患有心臟病、糖尿病等慢性疾病者應隨身攜帶藥物，并聽從醫生指示服用，不隨便吃別人的藥。且應提前到醫院索取附有英文說明的診斷書備用。以確保在國外發病時，可獲得妥善治療。 ●購物、退稅事宜 購物退稅基本步驟： 1. 在可以退稅的某商店一次性購買超過一定金額就可以申請退稅；填寫退稅表格并出示護照，向店員索要您的退稅單據。 2. 出境離開海關之前，在海關辦理在退稅單據上驗放蓋章的手續(貴重物品需隨身攜帶，以便海關檢查)。 購物退稅是目的地國家的一項政策。導游會向您介紹并幫助您，希望您在購物時要聽取導游的建議； 購物為個人行為，如果由于商店和海關無合同或機場原因（飛機晚點、銀行關門、海關檢查時間緊迫等）不能及時退稅的，我社不負責辦理退稅業務。 ●游客責任 本公司所不能控制之特殊情況下，如戰爭、政治動蕩、天災、惡劣天氣、交通工具發生技術問題、罷工及工業行動等，本公司有權在啟程前或出發后取消或替換任何一個旅游項目，亦有權縮短或延長旅程。而所引發之額外支出或損失，概與本公司無涉，團員不得借故反對或退出。 行程中所安排之機票/船票/車票/酒店或觀光項目，均屬團體訂位，一經出發前確認及訂購后，不論任何情況下而未能使用者，概不退回任何款項。 請嚴格遵守團隊出發當日的集中時間、境外行程安排中及返回的各個集合時間。為保證大部分游客的利益，避免極小部分游客因遲到而影響全團游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵達集合地，經該團其他全部游客簽名，導游將根據事先游覽約定時間準時出發。因此產生的該部分游客的損失(如出租車前往下一目的地的費用或前往目的地的機票等一切相關費用)由遲到的游客自行承擔。如團員故意不遵守規則或妨礙全團游客正常活動及利益時，本公司工作人員有權取消其參團資格，所繳費用恕不發還，而該團員離團后一切行動與本公司無關。 團員須遵守各國政府之條例，嚴禁攜帶違禁品，違例者須自行負責。 ●特別注意 萬一遭遇強盜時，最好不要強力抵抗，以保護自身安全為要，鎮靜記住歹徒外形，以利警方破案。 遭竊盜或意外事故后，請立即通知導游，并在導游協助下，前往當地警察局或駐外使領館，并申領遺失或被竊證明文件。 緊急時，如果語言不通，就用表情或肢體語言表達，不要一味忍耐或保持沉默，而失去先機。 旅行途中身體若有不適，馬上告知導游或同行人員，盡速送醫治療。 途中如有診療、住院或購買藥品，應索取診斷書及治療證明單，以便返國后申請保險賠付。 如果攜帶信用卡，請在國內提前向發卡銀行確認激活，開通信用卡境外使用服務。
· 購物說明：報名補充協議 補充協議一：另行付費項目： ?可選旅游是行程安排約定以外項目，每位團員有權自愿選擇是否參加。 ?以下自由活動時間可選旅游項目報價只適用于10人以上之團隊，如果人數不夠10人，導游將按照散客價格另行收取費用；或經雙方同意以上協商結果不生效，且對雙方均無約束力； ?上述協商增加項目履行中遇不可抗力或旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務仍不能避免的事件的，雙方均有權解除，旅行社在扣除已向履行輔助人支付且不可退還的費用后，將余款退還客人。 序號 自費項目 項目介紹 價格 所需時間 費用包含 1 吉普車越野 開著越野車探索卡帕多奇亞是最令人興奮的事情。吉普車讓您可以暢享山谷、教堂和文化美景；我們會帶您去人煙罕至的地方，讓您遠離喧囂，看盡青山綠水，感受越野旅游帶來的興奮。（最少4人起） 80美金/人 約1小時 左右 車費及的車導服務費 2 卡帕ATV（沙灘車） 搭乘四輪摩托車探索卡帕多奇亞是最令人興奮的事情。ATV讓您可以暢享山谷、教堂和文化美景；我們會帶您去人煙罕至的地方，讓您遠離喧囂，看盡青山綠水，感受越野旅游帶來的興奮。（1人起） 65美金/人 約1小時 左右 車費及的車導服務費 3 Motif文化中心托缽僧舞蹈show 音樂包括四個部分，器樂部分是對比的節奏型，至少由一名歌手、一名長笛演奏者、一名定音鼓鼓手和一名鐃鈸手來表演。最早的音樂作品發源于十六世紀中期，結合了波斯和土耳其音樂的傳統。保留曲目被不斷擴展，在20世紀早期之前形成雛形。全世界許多土耳其社區仍有蘇菲派苦行修士，其中最為活躍和著名的地方仍是康尼亞和伊斯坦布爾。（最少6人起） 60美金/人 約45分鐘 左右 秀場門票及的車導服務費 4 騎馬 騎行約1.5小時。（1人起） 60美金/人 約1.5小時 左右 馬匹費用及的車導服務費 5 經典老爺車之旅卡帕多西亞 乘坐經典老爺車游卡帕多西亞。（最少3人起） 120美金/人 約30分鐘 左右 租車費及車導服務費 6 Zelve燈光秀 觀看Zelve燈光秀。（最少8人起） 70美金/人 約45分鐘 左右 秀場門票及車導服務費 7 棉花堡滑翔傘 滑翔過程是一個飛行員帶著一個游客進行，從2000多米的高山上出發，乘著U型傘借助風力滑翔。翱翔在結實的大地與靛藍的死海面上，甚至遠處彎彎的天際線都能清晰的看到。滑翔處于高空，氣溫較低，4建議適當添衣，且光照強烈風力很大，建議自備護目墨鏡。滑翔傘項目均會受當天氣候影響，同收也視人數決定是否有導游陪同，請以當地實際情況為準，敬請諒解！（1人起） 135美金/人 約30分鐘 左右 滑翔傘門票 車導服務費 8 卡帕多奇亞熱氣球 乘坐熱氣球俯瞰卡帕多奇亞地貌。 280美金/人 全過程3小時左右 飛行30-40分鐘左右 熱氣球費用 接送費用 服務費 9 安塔利亞 游船 從安塔利亞的老碼頭出發，沿地中海海岸行駛，欣賞地中海優美景色。 65美金/人 40分鐘 船票及車導服務費 補充協議二：購物補充說明： 經旅游者與旅行社雙方充分協商，就本次旅游的購物場所達成一致，旅游者自愿簽署本補充協議。 1.土耳其對商品定價有嚴格管理，同一國家內同樣商品不會有較大價差，請您仔細做好攻略后謹慎購買。以下推薦商店也是當地人購物場所，不排除某些商品出現略小價差現象，請您自行甄選，我們無法承擔退換差價的責任； 2.購物活動參加與否，由旅游者根據自身需要和個人意志，自愿、自主決定，旅行社全程絕不強制購物。如旅游者不參加購物活動的，將根據行程安排的內容進行活動。除本補充確認中的購物場所外，無其他購物店； 3.游客在準備去土耳其之前要準備好使用的貨幣現鈔（美元或歐元），土耳其是外匯管制國家，本國使用的貨幣是里拉，國際上不通用，在土耳其境內普通商業場所都是只收本國的貨幣，客人帶國際流通的貨幣（美金，英鎊，歐元現金）可以在機場或者本地的銀行換匯，除非特殊的商業場所，外幣都不可以使用，國際流通貨物除外（鉆石，黃金），人民幣現鈔在土耳其不流通；在土耳其信用卡使用的頻率很高也很方便，各個商業場所都接受信用卡的使用：中國各大銀行的信用卡上帶有VISA和MASTER標志的雙標卡是走美金通道的卡是可以用的（也就是說這種信用卡里存的是美金），國內卡每天的刷卡一般都有限額，建議客人在出國前到銀行柜臺加大刷卡額度，以方便在境外使用； 如果您此次出行有購物需求，請攜帶VISA、MASTER的信用卡，如果商場門口標注有開通銀聯的商戶還可以使用銀聯單標卡（大部分以62開頭，多為借記卡），不受美金消費額度的限制，消費還免收貨幣轉換費； 4.游客在本補充協議約定的購物場所購買的商品，非商品質量問題，旅行社不協助退換； 5.游客自行前往非本補充協議中的購物場所購買的商品，旅行社不承擔任何責任； 6.如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理注意義務仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等），為保證景點正常游覽，旅行社可能根據實際需要減少本補充說明約定的購物場所，敬請游客諒解。 7.游客在境外旅游期間請務必謹慎看護好個人財產，請隨團一起活動，隨時留心身邊的狀況。一旦發生遺失或被盜我們無法為您做出相應的補償。導游將積極協助您辦理報案等相關事宜。（請不要將貴重物品單獨遺留在以下地方：托運的行李中，大巴車上，酒店房間。） 8.百貨公司，免稅店，超市，名品專賣店不屬于針對旅游團隊的購物場所，所以并不在《旅游法》法規限制的購物場所。如行程中涉及到以上地點，請您放心購物。 9.旅行社不指定具體購物場所，購物屬于您個人行為，您在購買商品時請仔細檢查商品質量。權衡產品價值切勿跟風購物。若在回國后發現質量，或品質等相關問題，無論退貨或退款，手續非常繁瑣。我們不能承諾您一定可以得到您滿意的結果。 10.購物刷卡手續費已有銀行收取不能退還，如退貨時發生手續費由旅游者承擔。 11.退稅說明： 在土耳其購物要尋找商店櫥窗上有環球藍聯退稅購物（Global Blue Tax Free Shopping）標志的商店，且價值超過10000里拉的游客，在機場離境時可憑正規發票退取8%-18%不等的增值稅退稅，住宿、餐飲服務消費不能退稅； 退稅會產生退稅手續費需要有游客自行承擔（特殊說明：在機場辦理退稅時需要出示退稅的物品給檢查人員看，已經吃掉的食品、飲料和一次性物品等不能退稅）。 退稅時，請持有效護照，必要的表格及發票，所以，購買商品時請別忘記向商店索取完整的收據和購買證明，以備離境時退稅之用； 序號 城市 主營項目 停留時間 1 伊斯坦布爾 珠寶店 鉆石， 黃金，寶石，手表，銀 珠寶首飾產品 1小時左右 2 卡帕多奇亞 地毯店 手工地毯- 地毯展示 1.5小時左右 3 陶瓷店 手工特色陶瓷-展示陶瓷手工制作法- 彩繪 45分鐘-1小時左右 4 庫薩達斯 皮革店 皮革點- 皮具 45分鐘-1小時左右 5 糖果店 土耳其特色軟糖， 糖果， 甜品 45分鐘-1小時左右 6 帕姆卡萊 棉紡織品店 家紡，全棉紡織品 45分鐘-1小時左右 備注： 此行程為旅游合同不可分割之部分，旅行社將嚴格按照行程執行。在不減少任何景點的前提下，導游可根據境外情況做順序之調整，該調整不視為違約。當發生不可抗力、危及旅游者人身、財產安全，或者非旅行社責任造成的意外情形導致的景點、交通、住宿地點的臨時變動、修改或更換，以及旅行社不得不調整或者變更旅游合同其他約定時,本公司會在事前向旅游者做出說明；確因客觀情況無法在事前說明的，亦會在事后做出說明。因不可抗拒的客觀原因（如天災、戰爭、罷工等）和旅行社人為不可控因素（包含但不僅限于以下：如航空公司航班延誤或取消、交通堵塞、個別客人因突發事故或疾病、人身傷害、客人滯留、財產損失、物品遺失等影響行程、領館簽證延誤等）導致的一切超出費用（如在外延期簽證費、食、宿及交通費、國家航空運價調整等）游客應將增加費用交付旅行社。
· 特殊說明：1、老人70歲以上必須上200元老人附加保險+簽署健康免責擔保。 2、老人75（含）以上必須有65以下家屬陪同+200元老人附加保險+健康免責擔保。

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