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· 成團方式：此產品為代理產品，產品提供方為優耐德（北京）國際旅行社有限公司
· 服務標準：1. 航班說明： 行程中所列航班號及時間僅供參考，請以出團通知標注航班號及時間為準。 2. 景點說明： 行程中未標注“入內”的景點均為游覽外觀，入內參觀景點如有門票費用均已含門票。 3. 行程說明： 1）如遇客觀因素景點關門，本社有權調整游覽順序；如確實無法安排，將根據實際情況進行調整并退相關費用； 2）景點實際游覽時間以行程中標注時間為準，承諾不少于標注時間； 3）根據國際航班團隊搭乘要求， 團隊通常須提前3-3.5小時到達機場辦理登機手續，故國際段航班在當地下午15 點前（含15點）， 晚間21點前（含21點）起飛的，行程均不含午餐或晚餐。 4. 酒店標準： 1）行程中已標明酒店的星級標準為當地酒店評定標準； 2）酒店辦理入住手續的速度比較慢，請耐心等候； 3）酒店大堂較小，電梯較小，請按照規定乘梯； 4）酒店內均有一次性洗漱用品 、拖鞋及燒水壺，為了環保建議自帶； 5）酒店覆蓋無線網絡，但信號有強弱； 7）俄式早餐比較簡單，通常提供的早餐有面包 、咖啡 、茶 、果汁、火腿片、沙拉等西式冷餐； 8）酒店床位通常比較窄小（寬度80厘米-1米） ，中世紀的歐洲人都是半臥而眠，這個歷史習慣影響到現在，敬請諒解。 5. 保險說明： 我社推薦客人根據自身情況，額外補上醫療50萬或70萬的大額保險； 年齡在70歲以上，請咨詢旅行社代您投保適用于您的險種。 6. 退費說明： 1）如遇天氣 、戰爭 、罷工 、地震等人力不可抗力因素無法游覽，我社將按照旅行社協議，退還未游覽可退還的景點門票費用（贈送項目費用不退），其他費用因為提前預付已經發生無法退還； 2）游客因個人原因臨時自愿放棄游覽，酒店住宿 、餐 、車等費用均不退還； 退餐費標準：8美金/人/餐。 7. 其他說明： 請您如實填寫《客人評議表》，我社將以您填寫的內容作為處理客訴的依據。 溫馨提示 1. 行程中所列航班號及時間僅供參考，將根據航班實際情況做出合理的調整； 2. 伊爾庫茨克同北京無時差； 3. 行程中所注明的城市間距離，參照境外地圖，僅供參考，視當地交通狀況進 行調整； 4. 請您在境外期間遵守當地的法律法規 ，以及注意自己的人身安全； 5. 此參考行程和旅游費用，我公司將根據參團人數 、航班 、及目的地國臨時變化保留調整的權利； 6. 依照旅游業現行作業規定，本公司有權依據最終出團人數情況，調整房間分 房情況； 7. 您在境外旅游時，請盡量準備現金（盧布），VISA、MASTER、銀聯等銀行卡在境外均無法使用； 8. 俄羅斯主要流通貨幣為盧布， 《中國公民出境旅游文明公約》： 中國公民，出境旅游，注重禮儀，保持尊嚴。講究衛生，愛護環境；衣著得體， 請勿喧嘩。 尊老愛幼，助人為樂；女士優先，禮貌謙讓。出行辦事，遵守時間；排隊有序， 不越黃線。 文明住宿，不損用品；安靜用餐，請勿浪費。健康娛樂，有益身心；賭博色情， 堅決拒絕。 參觀游覽，遵守規定；習俗禁忌，切勿冒犯。遇有疑難，咨詢領館；文明出行， 一路平安。 行程外活動的安排: 1、為滿足旅游者多樣化需求，在行程時間安排允許、參加人數足夠，且不影響 其他旅游者行程安排的情況下，旅行社可根據旅游者實際需要，安排附件（一）（二）所列活動。 2、旅游者根據自身需要和個人意志， 自主、自愿參加附件（一）（二）所列活動，旅行社絕不強迫。 3、如旅游者不參加附件（一）（二）所列活動的，將根據行程安排的內容行活動；如旅游者參加附件（一）（二）所列活動的，須在境外書面簽署附件（一）（二）并交予領隊。 4、如旅游者不書面簽署附件、或以口頭形式確認的，旅行社視為旅游者不同意 參加行程外活動，旅游者將根據行程安排的內容進行活動。 旅行社（蓋章）： 經辦人及電話： 簽約日期：
· 附件一：：購物項目補充確認 經旅游者與旅行社雙方充分協商， 就本次旅游的購物場所達成一致， 旅游者自愿簽署本補充協議。 俄羅斯是購買琥珀、紫金的購物天堂，在俄羅斯旅行期間，合理的購物安排將會成為您旅行的重要收獲之一。以下推薦商店也是當地人購物場所， 不排除某些商品出現略小價差現象， 請您自行甄選，我們無法承擔退換差價的責任； 購物活動參加與否，由旅游者根據自身需要和個人意志，自愿、自主決定， 旅行社全程絕不強制購物。如旅游者不參加購物活動的，將根據行程安排的內容進行活動。除本補充確認中的購物場所外，無其他購物店； 游客在本補充協議約定的購物場所購買的商品，非商品質量問題，旅行社不協助退換； 游客自行前往非本補充協議中的購物場所購買的商品，旅行社不承擔任何責 任； 如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或其他旅行社已盡合理注意義務仍不能避免的事件（公共交通延誤或取消、交通堵塞、重大禮賓等），為保證景點正常游覽，旅行社可能根據實際需要減少本補充說明約定的購物場所，敬請游客諒解。 城市 主要商品 逗留時間 伊爾庫茨克 紫金、琥珀及工藝品 約1小時 我已閱讀并充分理解以上所有內容， 并愿意在友好、平等、自愿的情況下確認： 旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿購物、購物退稅事宜及相關風 險對我進行了全面的告知、提醒。我經慎重考慮后，自愿前往上述購物場所購買商品， 旅行社并無強迫。我承諾將按照導游提醒辦理退稅事宜，并遵循旅行社的提示理性消費、注意保留購物單據、注意自身人身財產安全。如不能獲得當地的退稅，我將自行承擔相關的損失。 我同意《購物補充確認》作為雙方簽署的旅游合同不可分割的組成部分。 旅游者確認簽字： 簽字日期：

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