特別說明:
1、報名時請?zhí)峁┛腿擞行矸葑C的清晰復(fù)印件!(本線路謝絕外賓、持外國證件的華人及臺胞報名!)
2、由于西藏當(dāng)?shù)貧夂蜉^為涼爽及生活習(xí)慣,除五星級酒店以外,其余酒店客房均無空調(diào);當(dāng)?shù)鼐频曛饕褂锰柲軣崴鳎缇频戤?dāng)天用水人數(shù)較多,熱水可能供應(yīng)不足,造成不便,敬請諒解!
3、因西藏是一條較偏冷門的線路,如收客不成團(tuán)的情況下,我社會在提前七天內(nèi)致電于組團(tuán)社協(xié)商更改出發(fā)日期或更改線路。以盡力保證客人順利出發(fā)為大前提。共同協(xié)商解決。但不予賠償!
4、由于西藏當(dāng)?shù)氐缆翻h(huán)境情況經(jīng)常變化,出現(xiàn)修路、交通管制、限載、限速(每小時限速40公里)、當(dāng)?shù)赜斡[用車的車程時間以當(dāng)?shù)貙崟r交通部門規(guī)定為準(zhǔn),如出現(xiàn)車程超出實際時間,我社不接受任何投訴。
5、西藏當(dāng)?shù)鼐包c如出現(xiàn)施工、圍閉、或道路原因、天氣原因。不能游覽。我社則在當(dāng)?shù)嘏c客人協(xié)商解釋。如產(chǎn)生門票費用則當(dāng)?shù)噩F(xiàn)退。如為免費途經(jīng)景點。則不作任何賠償。
6、自2017年01月01日開始,除人為原因?qū)е潞桨嘌诱`、取消,航空公司會安排住宿用餐;由其他天氣等原因?qū)е潞桨嘌诱`、取消,航班公司一律不做賠償,不安排用餐及住宿,所產(chǎn)生費用客人全部自理。
7、應(yīng)政府冬游西藏,門票全免政策。2018年11月1日之后的價格是已經(jīng)減免景點門票費用,如有未參觀的景點,不再退任何費用。如因政策有變,導(dǎo)致景區(qū)不免門票,客人需要現(xiàn)補(bǔ)門票差價。
8、布達(dá)拉宮景區(qū),按布達(dá)拉宮管理處當(dāng)天發(fā)布的游覽規(guī)則進(jìn)行參觀游覽,如因免票導(dǎo)致人數(shù)增加,無法正常參觀,不做任何賠償。
注意事項及特別約定:
特別約定:
(1)團(tuán)隊成團(tuán)后,我社將于出發(fā)前7天通知游客。具體航班/車次、下榻酒店、導(dǎo)游安排將以《出團(tuán)通知書》為準(zhǔn)書面形式于出團(tuán)前2天通知游客。
(2)報名時,游客須知道此線路到達(dá)地區(qū)平均在海拔3200米以上(最高超5000米)特殊的高原環(huán)境,對身體會有一定的影響,患有嚴(yán)重呼吸氣管、心臟、心血管、精神方面疾病的人員不宜進(jìn)藏;嚴(yán)重的高血壓、貧血、(支)氣管炎、糖尿病的患者限制進(jìn)藏,重感冒者不建議進(jìn)藏!進(jìn)藏后,注意身體變化,量力而行!若行程中出現(xiàn)嚴(yán)重高原反應(yīng)者,請必須聽取醫(yī)生建議,終止或調(diào)整行程,所發(fā)生費用將多除少補(bǔ)!
(3)出發(fā)時,游客請攜帶有效期內(nèi)的本人身份證原件,12歲以下小童若未有身份證請攜帶戶口簿正本;港澳人士請攜帶有效期內(nèi)的本人回鄉(xiāng)證原件,臺胞、外籍人士(含華僑)必須攜帶有有效期內(nèi)的本人臺胞證或本人護(hù)照、簽證原件及入藏證,如因個人原因沒有帶有效身份證件造成無法辦理乘機(jī)(火車)、無法入住、無法在西藏旅游等造成的損失,游客自行承擔(dān)責(zé)任。
(4)在行程中若出現(xiàn)自由活動期間我社不含導(dǎo)游服務(wù)、用車服務(wù)、餐費以及個人消費。在自由活動期間游客外出時,應(yīng)隨身帶好酒店名片,應(yīng)結(jié)伴出行。遵守當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī),如發(fā)生民事糾紛旅行社一律不負(fù)責(zé)任。同時如非旅行社責(zé)任造成的旅游者意外傷害,旅行社不承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
(5)布達(dá)拉宮門票限量發(fā)售,如遇政府分配限制或其它因素影響不能參觀,我社按門票面值退款,不另作任何賠償。成都、重慶、昆明、西寧、西藏實行分段接待。
(6)客人在旅途中如因特殊情況要求自行離團(tuán)或不參加計劃內(nèi)的團(tuán)隊活動,均視作自動棄權(quán),敬請配合簽訂離團(tuán)證明,旅行社將扣除實際產(chǎn)生費用后,將未產(chǎn)生費用余款退還,離團(tuán)期間的安全問題由客人本人承擔(dān)。游客擅自、強(qiáng)行離團(tuán),一切后果請客人自行承擔(dān)。客人離團(tuán)期間的一切行為與旅行社無關(guān)。
(7)特別提示:旅行社代理購買的機(jī)票屬團(tuán)隊折扣票,一旦開票,按航空公司規(guī)定退票只返還機(jī)場稅及燃油稅。聯(lián)程2至多段航班,如客人原因造成其中一程航班機(jī)票未使用,后段其余航班將無法使用,航空公司只退還未使用航段機(jī)票的稅費。
(8)保證以上行程中所有景點,旅行社根據(jù)實際情況,有權(quán)對游覽城市、景點的先后順序做適當(dāng)調(diào)整,具體行程以出發(fā)當(dāng)日為準(zhǔn);如遇惡劣天氣、自然災(zāi)害(塌方、大雪封山等)、政府行為、火車或航班延誤、汽車塞車等不可抗力原因或旅游者個人原因,造成的行程更改、延誤、滯留或提前結(jié)束不能完成景點游覽時,不視為旅行社違約,未能完成游覽的景點我社只按旅行社協(xié)議門票價格退還,增加費用游客自理。
(9)游客參加如打獵、爬山、滑雪、滑水、滑草、騎馬、騎牦牛、藏獒拍照、漂流、游泳、攀巖、賽車、游船、自駕、水療、露營等具有高風(fēng)險性的活動和自由活動的,敬請旅游者務(wù)必在參加前充分了解項目的安全須知并確保身體狀況能適應(yīng)此類活動;如旅游者不具備較好的身體條件及技能,可能會造成身體傷害。旅游者參加此類活動應(yīng)當(dāng)購買相應(yīng)的個人意外保險。老人和孩子應(yīng)有家人陪同不能單獨活動;如非旅行社責(zé)任造成的旅游者意外傷害,旅行社不承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
(10)本行程門票費用是旅行社團(tuán)隊協(xié)議價格核算,12周歲以下按成人操作的兒童和持老人證、軍官證、學(xué)生證、教師證等其他有效證件享受景區(qū)門票優(yōu)惠的游客不存在價格差異則無差價退還。由于各景區(qū)門票優(yōu)惠各不相同,客人出游時請把長者證、學(xué)生證、教師證、軍官證等隨身攜帶并于景區(qū)購買門票前向?qū)в纬鍪荆硎艿木皡^(qū)門票優(yōu)惠當(dāng)?shù)赜蓪?dǎo)游人員退還客人。
(11)因高原地理環(huán)境特殊,且行車過程中需要翻越高山,車輛運力需求增大,為了保證行車安全與正常動力,司機(jī)會調(diào)低空調(diào)或不開空調(diào),提前告知,敬請諒解
(12)西藏地區(qū)公路實行限速管理,設(shè)有邊防安全檢查,不得擅自拍攝并傳播軍警方面信息,請見諒并予以配合!
(13)行程中途經(jīng)的休息站、加油站、公共衛(wèi)生間等地停留僅供休息和方便之用,游客購物為個人自主行為,游客因購物產(chǎn)生的糾紛與本社無關(guān)。
(14)公園、博物館、展覽館、體驗館、制作工場附設(shè)商品銷售為景區(qū)設(shè)施,僅供了解當(dāng)?shù)靥厣幕茫慰唾徫餅閭€人自主行為,游客因購物產(chǎn)生的糾紛與本社無關(guān),敬請注意。
(15)請你認(rèn)真填寫游客意見表,希望通過你的意見單使我們更好地監(jiān)督團(tuán)隊的接待質(zhì)量,你的意見單也將是行程中發(fā)生投訴的處理依據(jù)。