澳洲旅游須知
注意事項：
1. 為體現一個中國人的良好素質，在旅游期間請保持儀容儀表。在公眾場所請不要大聲喧嘩，談吐有禮；不要隨地亂扔果皮雜物、吐痰；不要在人多的地方吸煙并亂扔煙頭；不要做有損國人的舉動；大人應教育小孩不要隨地大小便；愛護公共場所的設施；遵守當地法規法則。切忌在入境澳洲埸過關時玩手機, 拍照,打電話等，違者會被重罰。
（澳大利亞實行嚴厲的禁煙法律， 公眾地方或室內（包括酒店房間內）全面禁煙， 室外地方并不代表一定允許吸煙， 需留意文字或圖示指定的吸煙區， 澳洲政府對于違法吸煙， 將予以經濟上的嚴厲處罰，包括清潔費用。澳洲是高度法治國家， 處罰是沒有商量余地，請游客特別注意，免得造成不必要的個人損失）
2. 出游請務必注意天氣變化和個人衛生，保持周圍環境通風，勤洗手，勤加減衣物。請用餐時，使用公筷和公匙。出現感冒發熱現象，請第一時間通知領隊并視情況盡快就醫。
特別小貼示：
1. 出團時請攜帶身份證（小孩同行時請攜帶出生證或戶口薄）；如果是港澳同胞同時還須攜帶《回鄉證》
或《回鄉卡》；臺灣同胞同時攜帶《臺胞證》，以備登機檢查。
2. 盡量不要攜帶太多現金和貴重物品出門，將以上物品存放在酒店前臺部或者房間的保險箱內較為安全；請結伴同行，避免走偏巷。在離開房間及旅游車時請隨身攜帶貴重物品，以免遺漏。回到房間請檢查好門窗。
3. 我司領隊或導游可根據實際情況對行程進行順序先后的調整。
4. 如出團時碰上不可抗力的因素而造成的行程更改，我司將不作出任何賠償。不可抗力的因素包括：
氣候：臺風、暴雨、山洪暴發、火山爆發、地震等；
政治：游行、罷工、暴動、恐怖襲擊、戰爭等；
安全健康：機械安全所造成的交通延誤，政府及航空公司對你進行詳細的審查，飛機停飛等。
如因天氣、機器故障、國際罷工、暴亂等非人為因素而導致國際航班延誤或取消、行程變更等是人力不可抗力事件。一旦發生類似情況，旅行社會積極協助游客與航空公司協調處理，并盡最大努力保障原計劃安排不受大幅影響，與境外溝通爭取損失最小化。但最終仍因不可抗力導致行程變更、取消等情況給游客造成損失，旅行社不存在違約責任和經濟賠償義務（除未實際發生費用退還外），敬請理解并周知！也懇請游客面對不可抗力和突發事件時給予包容和配合，與旅行社協力應對，以求最佳處理結果將損失降低到最低。建議游客購物相應的航班等延誤保險。
如因天氣原因導致航班更改延期等，所新增的餐飲住宿需由客人自理。
5. 中國出境時應攜帶身份證，以備邊防檢查。
6. 為避免不必要之事情發生，自己的行李應自己攜帶，不要幫陌生人提拿或看管行李。
7. 敬請各位團友遵守當地的法律法規并注意安全，保管好個人財物，在游覽過程時切勿將個人貴重物品遺留在酒店或旅游車上；晚間住宿酒店，需檢查并鎖好窗門。請聽從領隊及地陪的安排，不要私自離團，不要進行危險活動。
酒店住宿
1. 澳洲的酒店內的自來水都可以直接飲用，同時都配有電熱煲水壺。酒店不設牙具，拖鞋，請自備。為避免不必要之尷尬情況，請勿擅取酒店房間內任何物品。若要留為紀念，請向酒店購買。
2. 酒店設有收費電視, 收費上網以及收費電話, 使用前請游客清楚收費標準。
3. 酒店的地毯請保持清潔, 如因客人人為損壞如水浸, 食物污染等, 酒店會根據損壞程度來罰款，請游客特別注意。.
4. 若客人在房間抽煙、烤焦面包、煮食、洗澡蒸汽過量、使用揮發液體的噴霧器等，都有可能觸動煙感器誤鳴。如果酒店房間的火警鐘誤鳴，客人須支付 澳幣$1,400.00 罰款。
5. 悉尼及墨爾本是商業城市寸金尺土，酒店房間相對較細小；黃金海岸及凱恩斯是度假城市，酒店房型相對其他城市大些及寬松些。
6. 當地雙人間有可能會出現雙人小床或大小床情況，這些都是正常現象，請游客注意禮讓。
托運及手提行李
1、 經濟客艙的乘客只允許托運行李一件不超過23公斤，手提行李一件不超過5公斤（9寸*14寸*22寸）。內陸段只允許托運行李一件，一件不超過23公斤。如果超過標準，航空公司有權收取行李附加費。
2、 因乘多程飛機，請帶堅固的軟殼行李箱，并避免用密碼鎖。
3、 請在個人行李上貼上注有個人姓名、住址的行李牌，以便確保行李在托運期間的安全及準確。
4、 根據航空公司規定托運行李中不能有易燃、易爆、有毒等物品,利器如小刀、指甲銼、眉鉗等物品不能隨身攜帶。
5、 托運行李中有用電池的話，一定要把電池取出。電池一般不適宜寄艙托運。
6、 飛機上的任何場所都是禁止吸煙的，包括衛生間；在飛機內禁止開通手提電話及一些電子電器設備；在飛機上扣緊安全帶，信號燈亮的時候請坐在位置上并扣好安全帶；起飛及降落的時候必須調好座椅，把行李放在行李架或座位前的椅背下；使用衛生間時請注意要鎖好門，而且不要扔任何物品在馬桶內。
7、 因乘搭多程航機，請帶堅固的軟殼行李箱（由于現時多家航空公司對于行李的遺失及損壞，不作任何的賠付，建議游客出行前購買相應的行李保險）
現金、流通貨幣及銀行業
澳洲各地的商店均接受提款卡、信用卡結賬的服務（請注意您的卡是否已具備國際業務）。澳幣是澳洲的主要使用貨幣，美金或港幣等貨幣可以在澳洲境內兌換,人民幣在澳洲和新西蘭并不通用。澳洲及新西蘭各地都有銀行及兌換所，匯率以察看當天的銀行匯率為準。澳洲接受各大信用卡的支付方式。
澳幣：人民幣約= 1：5.5 （以上匯率僅作參考，具體按當時的銀行排價為準）
時差
澳大利亞比中國快2小時整，夏令時再增加1小時（夏令時由每年的10月至次年的4月）。
衣著
澳大利亞各地一般衣著隨便，團員在準備行裝時，應側重以輕便為主，令旅途更舒適寫意。并注意天氣變化。參加公務活動需準備正式服裝。
天氣
澳大利亞于南半球，南半球的氣候與北半球剛好相反，在新西蘭6月-8月為冬季，12月-次年2月為夏季。澳洲是以海洋性氣候及內陸性氣候為主，白天與夜晚有明顯的溫差。來澳洲之前最好留意當地天氣預報，特別是雨季。出團時最好攜帶適時衣物及雨具。
海關條例
1. 中國海關：每位團員出境可帶美金5000元和人民幣2萬元。帶有伸縮鏡頭的照相機、數碼照相機、攝像機、個人手提電腦等貴重物品，必須在出境時向中國海關人員申報登記出境。團員不得攜帶任何違禁或有損國體物品出入國境。
2. 澳大利亞海關：對于國際游客入境的免疫檢查十分嚴格。當地禁止攜帶新鮮的動植物及其制品, 動植物的樣本、標本，活的動物，中藥入境，很多藥品特別是消炎藥，麻醉藥等必須帶醫生處方，方可攜帶入境。常見禁止入境的藥品及物品有：1）美國花旗參 2）保濟丸 3）大活絡丸 4）保嬰丹 5）虎骨、龜、麝香、羚羊角及熊膽等系列產品6）牛黃解毒丸 7）乳類及蛋產品 8）肉類及肉產品。另外，如軍火；植物的種子；血液制品；類固醇；疫苗；肉制品；人參、燕窩等也被列入禁止攜帶入境的名單。凡有攜帶食品的游客必須申報海關，經澳洲海關人員檢查后，決定該食品是否可以帶入境，或者要在海關沒收，銷毀。攜帶香煙，雪茄，酒類的旅客必須年滿十八歲，而每位旅客可免稅攜帶2250毫升的酒類，澳大利亞限帶25支香煙及25克煙草。亦可以攜帶價值900澳幣的免稅品作為禮物，18歲以下以200澳幣為限。對于攜帶入澳洲的現金的金額及幣別并沒有限制，但是現金金額超過或等同1萬澳幣的需要申報，不包括旅行支票或其它貨幣工具。如果有隱瞞報關的貨品，旅客可能會受到罰款或甚至遭起訴及監禁。如果入境旅客對自己攜帶的行李有任何疑問，可以向海關人員申報并接受檢查，該項規定包括澳洲本國國民都是一視同仁。
國際長途
1. 澳大利亞至中國 0011 + 86 +（區號+ 固定電話號碼）或（手提電話號碼）
2. 在酒店打電話，除致電其酒店內部是免費外，其他的均要收費（請注意部分酒店的撥號鍵設有特殊功能，最好不要長按某一撥鍵）。收費是按酒店的要求收取，如有不明之處，請咨詢導游或全陪。
的士
l 澳大利亞擁有完善的道路系統，在主要的場所及市區都有的士站，其它較為偏僻的地區可能就需要電話預約較為妥當。而且的士都是使用先進的通信器材，所以盡管是預約也不需要等候很長的時間。不需要加收行李費用。
防曬
l 澳大利亞是世界上皮膚癌發病率最高的國家，這里陽光明媚加上周遭比較空曠，所以陽光直接照射到皮膚上的機會比較多，在戶外活動一定要做好防曬措施，例如戴上帽子、穿有領有袖的衣服、使用SPF15以上的防曬油，如果在戶外水上活動的一定要記得使用防水的防曬油。
電壓
l 澳大利亞使用的電壓是240伏特，電源插座為三腳扁插，需要自備插座轉換器或向當地酒店借。
領館聯系方式
l 駐澳大利亞中國大使館
地址： 15 Coronation Drive, Yarralumla, ACT 2600
使館傳真：02-62734780 傳真：02-62735848
緊急救助電話
澳大利亞
火警／匪警／急救電話：000
