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12月12日，由中央廣播電視總臺打造的“央視財經論壇暨中國上市公司峰會”年度盛典在京隆重舉行。中青旅副總裁袁浩作為“旅游高質量 生活更美好”旅游分論壇主嘉賓，與新西蘭駐華大使，以及來自中國旅游研究院、北京大學文化產業研究院的專家學者，行業代表、央廣財經評論員等嘉賓為旅游業發展獻計獻策。

袁浩表示，改革開放40周年，極大促進了旅游業的快速發展，旅游人次的增多，消費頻次的增加，以及消費額度的提高，旅游消費升級成為行業發展新趨勢。旅游企業未來應從更優秀的產品供給、更貼心的旅游服務，讓人民群眾收獲滿滿的美好生活。2018中青旅旅游接待收入實現兩位數以上的增長，營業收入同比保持較快增長速度。中青旅深入構建“4 3”戰略架構，在旅游服務平臺、整合營銷平臺、景區平臺、酒店平臺等四個存量業務平臺，以及“旅游 教育”、旅游 體育”、“旅游 康養”等三個創新戰略業務上，均取得較快增長速度。同時，中青旅旗下中青博聯公司的文旅綜合體運營及目的地營銷業務，為黑龍江、新疆、徐州戶部山等多地提供了專業服務，有效升級了這些目的地的產品和服務，滿足了消費者日益增長的服務需求。

在談及“如何提升旅游高質量促進旅游轉型升級”等話題時，袁浩表示，旅游行業是個輕資產、重服務的行業，服務永無止境，滿意永無止境，唯有兢兢業業、扎扎實實的服務，方能贏得消費者芳心。中青旅旗下的烏鎮、古北水鎮景區，每周都會召開總裁周會，對游客提出的服務意見和問題進行分析，其服務管理細則會覆蓋到小到石板縫里的煙頭誰來撿、大到游客不小心手機落水后怎么打撈等問題……正是由于服務管理上的反復提升，烏鎮、古北水鎮才贏得游客的好口碑。

早前，中青旅與華為、阿里巴巴、泰康、騰訊、振華重工等一批改革開放同行者、踐行者，榮獲中央電視臺《大國品牌》欄目頒發的“改革開放40年40品牌”獎項。

作為中國文旅行業改革開放、融合發展的領軍品牌，中青旅將不忘初心，攜手旗下子公司遨游網、中青博聯、山水酒店，旗下景區烏鎮、古北水鎮等一道，依托中國光大集團金融控股平臺，發揮產融合作優勢，進一步提升品牌的全球影響力，用旅游致敬美好生活，做品質生活的系統提供者，創造無愧于偉大時代的中國旅游品牌。

據悉，此場分論壇的精彩實況已于12月20日晚間在CCTV-2財經頻道中播出，歡迎 點擊此處 收看。