中國光大集團辦公廳、深改辦、監(jiān)察局、戰(zhàn)略規(guī)劃部、財務(wù)管理部、文旅健康事業(yè)部的相關(guān)領(lǐng)導,中青旅黨委書記、董事長康國明,黨委副書記、副董事長、總裁邱文鶴等公司高管以及中青旅各部門、事業(yè)部、分公司、子公司主要負責人130余人出席會議。
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△ 中青旅黨委副書記、副董事長、總裁邱文鶴作公司2019年工作報告
【里程碑之年: 全面完成經(jīng)營指標】
2018年是公司劃轉(zhuǎn)光大集團、拉直管理的第一年,開啟了中青旅改革發(fā)展新篇章。
面對復雜多變的外部環(huán)境,中青旅在集團和董事會正確領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,在各級政府部門、廣大客戶、投資者和合作伙伴的支持下,經(jīng)營業(yè)績實現(xiàn)穩(wěn)定增長,全面完成了集團下達的各項經(jīng)營指標,成為集團全面完成預算的六家企業(yè)之一。
2018年底,中青旅完成董事會換屆,產(chǎn)生新一屆經(jīng)營管理團隊。按照集團“三利五新”原則,中青旅積極融入光大,實現(xiàn)了從“群團實際控制人”到“金控集團實際控制人”的根本轉(zhuǎn)變。公司上下團結(jié)一致,較好地處理了改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系,各項工作順利推進:全面對接落實協(xié)同聯(lián)動工作和E-SBU(戰(zhàn)略生態(tài)圈)建設(shè);全面落實集團建言獻策、同業(yè)對標、戰(zhàn)略優(yōu)化三項活動;全面對接落實集團深化改革有關(guān)工作等。
按照集團精準扶貧部署,公司對接扶貧縣文旅資源,上線了鄉(xiāng)村旅游服務(wù)平臺,打造鄉(xiāng)村度假、鄉(xiāng)村主題線路、鄉(xiāng)村定制、鄉(xiāng)村文旅四類特色業(yè)務(wù),實現(xiàn)央企社會責任與旅游業(yè)務(wù)拓展的有機結(jié)合。公司派出工作組現(xiàn)場支持雄安新區(qū)市民服務(wù)中心運營,獲得好評,古賢美麗鄉(xiāng)村策劃方案奪得第一名。“認知遠方的城市”研學夏令營等公益旅行活動受到集團肯定。扶貧、公益等社會責任活動為公司品牌添彩。
中青旅認真貫徹落實集團“三、三、五”黨建工作總體要求、從嚴治黨五項行動計劃、基層黨委建設(shè)指引 100 條、基層黨支部建設(shè)指引 50 條,學習教育常態(tài)化。黨建工作納入公司章程,出臺“三重一大”決策制度,實現(xiàn)黨的領(lǐng)導和公司治理有機統(tǒng)一。加強基層黨組織建設(shè),夯實黨建工作基礎(chǔ)。貫徹落實中央八項規(guī)定精神,主動自查整改,效果實實在在。
2018年,中青旅相繼榮獲“改革開放40年40品牌”、最受投資者尊重的上市公司、中國旅游總評榜年度旅游集團貢獻獎、中國旅行社協(xié)會年度旅游品牌、“中國滿意品牌100行動”唯一入榜旅游企業(yè)、中國社會責任500優(yōu)、中國公益節(jié)年度特別致敬公益項目獎、中國上市公司精準扶貧創(chuàng)新案例獎等多項榮譽。
完成國家文化和旅游部委托的兩項行業(yè)標準的編制、一項行業(yè)政策的課題研究,彰顯了中青旅在旅游行業(yè)的地位和影響力。
【價值創(chuàng)造之年:做大旅游板塊的價值中樞】
會議認為,成績留在過去,問題面向未來。目前,中青旅處于經(jīng)濟下行風險期、旅游行業(yè)變革創(chuàng)新期、自身改革發(fā)展轉(zhuǎn)型期“三期疊加”爬坡過坎的特殊關(guān)鍵時期,根據(jù)集團工作部署及下發(fā)的《責任狀》,2019年中青旅將圍繞建設(shè)全球領(lǐng)先的綜合旅游服務(wù)商發(fā)展定位和集團部署的工作目標,結(jié)合“三期疊加”內(nèi)外部形勢,把握發(fā)展主基調(diào)和“價值創(chuàng)造”主題,聚焦發(fā)展核心能力培育打造和重點發(fā)展項目推進,全面推進落實好年度經(jīng)營、發(fā)展任務(wù),努力成為集團大旅游板塊的價值中樞,繼續(xù)全面融入光大改革發(fā)展新征程。
會議要求,2019年中青旅將圍繞價值、發(fā)展、能力、機制、戰(zhàn)略、風控、文化和黨建等八個方面聚焦核心工作,做有價值的事,辦有價值的旅游企業(yè),聚焦中青旅價值創(chuàng)造“大發(fā)展”。
會議為中青旅包括景區(qū)業(yè)務(wù)、整合營銷業(yè)務(wù)、旅行社業(yè)務(wù)、酒店業(yè)務(wù)、科技業(yè)務(wù)等各項業(yè)務(wù)單元部署了2019年營收“小目標”,明確了包括戰(zhàn)略支持保障線、戰(zhàn)略管控線等在內(nèi)的各職能條線工作任務(wù),計劃用 10 年左右時間,分三步走,推進“雙一流”目標的大發(fā)展、大前進。
2019年:居安思危 哀兵必勝
△ 中青旅黨委書記、董事長 康國明在工作會議上進行以《立足旅游主業(yè),圍繞剛性需求,提供品質(zhì)服務(wù),盡快形成可復制的核心競爭力,為打造全球領(lǐng)先的綜合旅游服務(wù)商而努力奮斗》為題的主旨講話
“思所以危則安矣,思所以亂則治矣,思所以亡則存矣?!?/strong>在聽取了2019年工作報告后,中青旅黨委書記、董事長康國明針對市場大勢和企業(yè)發(fā)展態(tài)勢,結(jié)合李曉鵬董事長在集團年度工作會上提出的“哀兵必勝”精神,依照問題導向提出以下八個方面的要求:
一、強化發(fā)展意識,高舉發(fā)展大旗,以背水一戰(zhàn)、只爭朝夕的緊迫感,確立以發(fā)展為導向的主基調(diào),應對旅游市場不斷變化帶來的新挑戰(zhàn)。
企業(yè)作為市場經(jīng)濟主體,發(fā)展永遠是第一要務(wù),發(fā)展需要不斷的自我審視、自我警醒、自我批判、自我超越。發(fā)展的問題要用發(fā)展來解決,唯有發(fā)展是企業(yè)的根本,是企業(yè)存在的要義,公司上下都應有發(fā)展的緊迫感,以背水一戰(zhàn)、只爭朝夕的勁頭,緊緊抓住發(fā)展這個牛鼻子,以又好又快的高質(zhì)量發(fā)展,通過結(jié)構(gòu)優(yōu)化,實現(xiàn)改革、發(fā)展、穩(wěn)定的良性循環(huán)。
唯其如此,才能不辜負集團的期望、員工的期盼,才能不辜負中青旅這個偉大的品牌所承載的價值。
二、堅定發(fā)展戰(zhàn)略,立足旅游主業(yè)、尊重旅游規(guī)律,圍繞剛性需求,提供品質(zhì)服務(wù),盡快形成具有中青旅特色的、可復制的核心競爭力。
中青旅的發(fā)展目標是:作為光大集團大旅游戰(zhàn)略的核心平臺,以建設(shè)成為全球領(lǐng)先的綜合旅游服務(wù)商為目標,緊扣國家戰(zhàn)略、推進產(chǎn)融合作、聚焦價值創(chuàng)造,以文旅綜合體為特色,強執(zhí)行力實施“4 3”業(yè)務(wù)體系,以業(yè)務(wù)運營組合優(yōu)化、資產(chǎn)資本融合發(fā)展為助推,打造擁有卓越創(chuàng)新名品與文旅資源的能力、擁有可復制的核心競爭力,做“品質(zhì)生活的系統(tǒng)提供者”。
建設(shè)富有中青旅特色的、可復制的核心競爭力,既是資本市場估值的需要,更是中青旅長期可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在需要。沒有可復制的核心競爭力,資本市場絕不看好。更重要的是公司自身發(fā)展會受到越來越大的限制。而推進這一戰(zhàn)略的實施,關(guān)鍵還是靠改革。中青旅應明確集團提出的“成熟的經(jīng)驗要敢于快速復制,新興有希望的增長點要大力扶植,有辦法能創(chuàng)新的人才與年輕干部要大膽使用”的鮮明立場。
三、培育發(fā)展團隊,發(fā)揮核心團隊頭雁效應,營造健康、簡單、快樂的工作氛圍,為發(fā)展提供人才隊伍保障。
想干事,干成事,人才隊伍是關(guān)鍵是根本。中青旅大力倡導既簡單健康、又朝氣蓬勃的工作氛圍和組織環(huán)境,努力同心,讓公司上下創(chuàng)意活力充分彰顯,干事創(chuàng)業(yè)激情不斷迸發(fā),進而為公司發(fā)展提供源源不斷的發(fā)展動力。
四、激活發(fā)展動力,綜合運用多渠道、多層次激勵手段,構(gòu)建富有中青旅特色的激勵機制。
激勵機制,是企業(yè)發(fā)展的加油站和助推劑。集團李曉鵬董事長提出“有米要喂下蛋的雞”,非常形象地說明了科學合理的激勵機制是事業(yè)成敗的關(guān)鍵。對中青旅而言,只有構(gòu)建富有特色的激勵機制,充分發(fā)揮干部員工的聰明才智,才能實現(xiàn)個人價值的最大化,不斷增強大家的獲得感、滿足感和幸福感,才能進而實現(xiàn)企業(yè)的永續(xù)發(fā)展。
五、抓住集團E-SBU帶來的重大發(fā)展機遇,充分認識到E-SBU在經(jīng)營思想、經(jīng)營理念方面的重大意義,多方面創(chuàng)造條件,強化與集團及集團內(nèi)兄弟單位之間的項目銜接,發(fā)揮中青旅在構(gòu)建集團大旅游生態(tài)圈的主體作用。
集團提出的E-SBU戰(zhàn)略,是李曉鵬董事長親自謀劃的重大戰(zhàn)略舉措,是發(fā)揮集團綜合金融、產(chǎn)融合作、陸港兩地核心優(yōu)勢的重要頂層設(shè)計,是富有光大特色的架構(gòu)優(yōu)勢,是極富含金量的經(jīng)營理念、經(jīng)營思想和經(jīng)營哲學。對中青旅而言,更是千載難逢的發(fā)展機遇,希望2019年中青旅能用好、用足集團的綜合平臺優(yōu)勢,在集團的整體戰(zhàn)略里找到中青旅的立足點、切入點,更好實現(xiàn)公司的閃光點。
六、充分發(fā)揮黨建為發(fā)展提供綜合政治保障優(yōu)勢,強化黨建政治引領(lǐng)、方向把控的壓艙石作用;同時,要用優(yōu)良的業(yè)務(wù)發(fā)展成果拓展、驗證黨建的偉大成效,實現(xiàn)黨建和業(yè)務(wù)兩結(jié)合、兩促進。
在企業(yè)發(fā)展和業(yè)務(wù)拓展上,中青旅始終要堅持由黨建來引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展,由黨建營造企業(yè)發(fā)展的政治導向和組織保障,由黨建提供企業(yè)發(fā)展源源不斷的強大動力,由黨建解決干部職工的思想問題,由黨建帶群團建設(shè),團結(jié)凝聚廣大群眾,尤其是青年員工,落實“家園、陽光、崇商、擔當”四個文化建設(shè)。這既是動力,也是責任,更是紀律。
七、將紀律、規(guī)矩挺在前面,強化底線、紅線意識,慎獨慎微,要善于舉一反三,吸取別人的教訓、改進自己的工作。
制度千條萬條,核心一條,是需要落實到團隊負責人身上,需要在舉一反三、慎微慎獨的常態(tài)中下功夫。只有這樣,才是對客戶真正的保護,才是對家庭最大的愛護,也才能拓展可持續(xù)發(fā)展的業(yè)務(wù),也才是真正健康的人生。
八、大干一年半,以過硬的業(yè)績,良好的市場美譽度,迎接公司成立四十周年,為公司下一個五到十年的發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
在青旅事業(yè)成立40周年的節(jié)點上,在集團和公司干部職工殷切盼望的目光里,中青旅將交出怎樣的歷史答卷,答案完全取決于我們自己。大家應以“居安思危、哀兵必勝”的共識,以勵精圖治、艱苦奮斗的干勁,以凝心聚力、健康發(fā)展的態(tài)勢,通過一個板塊一個板塊的提升,將中青旅的發(fā)展推向新的高度,以過硬的業(yè)績,扎實的業(yè)務(wù),為迎接公司成立四十周年獻禮。
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會議期間,按照集團黨委人力資源部的部署安排,組織實施了2018年中青旅領(lǐng)導班子及領(lǐng)導人員滿意度考核及選人用人“一報告兩評議”工作。
結(jié)合光大集團年度會議及公司 2019 年工作報告,來自中青博聯(lián)、創(chuàng)格公司、山水酒店、風采公司、浙江公司、日本公司、耀悅公司、江蘇公司等分子公司負責人代表進行發(fā)言,分析總結(jié)過去工作,展望2019年市場預期及預算完成等各項工作。
康國明董事長為總部業(yè)務(wù)單元及分子公司發(fā)放黨建和經(jīng)營雙 KPI 考核目標。
會上,中青旅黨委副書記、紀委書記、監(jiān)事長、工會主席查德榮傳達了集團年度會議及李曉鵬董事長講話精神,傳達了中央相關(guān)會議和講話精神并部署公司紀委2019年相關(guān)工作。
△ 全體與會人員合影留念
夢想不會自動成真,幸福都是奮斗出來的,2019年中青旅將按照光大集團的整體部署,聚焦企業(yè)發(fā)展和價值創(chuàng)造,在打造全球領(lǐng)先的綜合旅游服務(wù)商的道路上奮力向前,擼起袖子加油干,奮力跑出好成績,全力邁上新臺階,創(chuàng)造中青旅更加美好的明天。
綠色辦會小知識
為更好的提高效率、節(jié)約資源、科技賦能,本次工作會議中的所有文件、報告等均采用電子化通知方式,不印制任何紙質(zhì)版材料,并在下午進行的2018年中青旅領(lǐng)導班子及領(lǐng)導人員滿意度考核及選人用人“一報告兩評議”議程中,首次啟用“光大E信”app功能,將領(lǐng)導班子和領(lǐng)導人員的述職報告有關(guān)材料,通過光大E信定向推送到參會人員的手機中,方便大家在手機上查閱。
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